产品定位:
在知识付费时代,高不成低不就的中产阶级忙碌地穿梭在各类付费知识平台、社群、微信公众号之间。作为内容消费者,他们希望通过获取知识,通过达人的解惑答疑,来缓解与日俱增的焦虑感。而同时,随着知识付费越来越被大众接受,一大批内容生产者受惠知识付费带来的红利,收割粉丝无数。
于是,这里就产生了一个问题,即在一个社群里,达人和粉丝如何有效地联结。一个典型的粉丝管理场景是微信群。体验过的朋友,大概都会感觉懵。如果这个群有500人,很快,你就发现被淹没在信息流中。微信群,弊端1,是内容无法沉淀;弊端2,庞大的群信息流无疑加剧了焦虑感。弊端3,没有过滤的信息难免有低质无价值的内容。
所以,定位【达人管理粉丝的知识社群工具】,饭团应运而生。
目标用户&典型场景:
饭团的核心用户有两类,即团长和团员。
1.团长,即知识达人在饭团平台上发布付费产品,维护粉丝,获取变现 ,创建个人品牌
2.团员,即向知识达人学习各领域专业知识,了解他们的观点和视野,近距离与达人沟通互动,解决自己的个性化问题
业务逻辑:
饭团的核心业务是通过团员付费购买一个饭团,与团长产生联结。团长会定期在创建的饭团下发布话题。基于话题,团员可以评论,也可以向团长以提问的方式,解决个性化问题。
团员可以通过分销饭团或话题的方式,赚取佣金。
业务逻辑图关键功能:
基于上述的核心业务逻辑,饭团的关键功能包括以下:
1.话题 :
团长发布话题
团员浏览,点赞、评论话题
团员向团长的提问功能,团长解疑答惑
2.分享饭团功能,团长和团员获得收入分成
3.发现功能,让用户浏览/检索各分类下的饭团
饭团V1.1.0信息结构图版本迭代:
饭团是果壳网继在行和分答之后的知识付费类产品。产品发布的三个月里,下载量稳步上升。一方面得益于果壳从在行和分答上积累的达人资源和产品经验,另一方面和微信的捆绑,让饭团顺利度过冷启动期。
从版本迭代来看,节奏基本是保持在每个月1次更新。在产品起步阶段,更新功能还是比较偏向满足团长的体验和分销功能。原因可能是,饭团的定位是知识达人的粉丝管理工具,所以首要满足的是团长的需求和产品体验。再则,分销功能,让团长和团员主动地在自己的社交圈里推销饭团的零成本方式,尽快完成产品的初期成长。
最近三个月Android端下载总量我的体验:
饭团产品设计的初衷是解决在像微信群这样的社群中,内容无法沉淀和后续检索的问题。但事实是,在【我的话题】页面,我面对庞大的信息,依然焦虑。当我想要查找某个话题时,依然不知所错。有些团长,只能借助其他工具,如有道笔记的方式,将所有的话题链接集合在一起。关于内容的沉淀和检索,饭团还是要在产品设计上改进。
其次,因为饭团是和微信捆绑在一起的。当有话题更新时,微信公众号会实时发消息提醒。于是,我有时在半夜被微信叮的推送惊醒,有时在工作时被粗暴地打断。一般来说,像此类消息的推送,个人认为很大概率不是紧急需要用户当即处理。
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