作为产品经理你是不是经常被领导、被售前、被销售追着要产品亮点、要产品独特性、要产品的竞争力?!同样的问题,在面对渠道、合作伙伴、客户时又要被拷问一遍……相信我,不是你一个人遇到这个问题,大家都遇到了……
这块儿其实考验的是产品经理的洞察和策划能力,而不是产品设计能力。
我“猜”想产品优势、亮点、独特性、竞争力本身可能并不难,难的是:一来我们策划的这些点,如何能得到对方的认可,并且还要在“共识”上有理有据,二来我们对自己的行业或者产品太熟悉,常常陷入“知识陷阱”,导致我们存在大量盲区,才让事情变得艰难。
这里附一个突破“知识陷阱”的经典广告策划案例:
美国舒利兹啤酒,刚上市时,无人问津。老板科里特发愁,无奈之下,亲自外出推销,在火车上遇到一个人——美国最有名的广告策划人霍普金斯,霍普金斯在交谈中得知舒利兹啤酒上市销路不佳,觉得自己在火车上,闲着也是闲着,于是提议:免费帮科里特策划一条舒利兹啤酒广告
霍普金斯:舒利兹啤酒的卖点是什么?
科里特:最大问题的问题就没有卖点,与别的品牌的啤酒没有太大区别。
霍普金斯:舒利兹啤酒的生产流程是什么样的?
科里特从酿造舒利兹啤酒,到灌装舒利兹啤酒,再到运输舒利兹啤酒,全部流程,详细说明。
霍普金斯仔细听完之后,写了一段广告词:每一瓶舒利兹啤酒,在灌装之前,都要经过高温纯氧的吹制,才能保证口感的清冽。
科里特看了一眼广告词,哈哈大笑:啤酒装进瓶子前,用高温纯氧吹一下瓶口,然后再把啤酒灌装进去。这样啤酒不会坏、口感会很好,这是生产啤酒的标准工艺,美国的所有啤酒都是这样灌装的,不是只有舒利兹啤酒这样灌装。
霍普金斯:这样吧,我们打个赌,你负责传播广告,我负责出广告费。你如果赚钱了,就把广告费还给我。你如果没赚钱,这笔广告费,就算我送你了。怎么样?
科里最终按照霍普金斯的建议打了广告,几个月后,舒利兹啤酒,名列美国销量第一。
上述内容为网上杜撰版本,作者自传里好像并没有这么描述,不过该案例已经被广泛流传~~但是从侧面来看,找到产品的独特性确实是很难的事情,我总结的几个我自己经常尝试的方法:
1.找人交流,增加头脑风暴的素材
找懂得人、不懂的人交流,找同行交流、外行交流,找客户、合作伙伴交流,找团队内部、外部的人员交流,找领导、下属交流……
总之把产品拿出去给别人看,收集他们的想法、建议,收集他们的反馈,作为我们策划独特性的头脑风暴素材,尤其是能解决客户哪些不被别人发掘的痛点和需求,可能是我们的机会点。
2.从不同维度,逐层、逐步梳理
业务模式>功能板块>界面交互>技术特性>服务能力>案例经验……从多个维度全面撒网、找灵感
3.想办法创新
创新是非常难的事情,这块儿我发挥不了,不过好像说起创新,跨界创新被提到的最多,比如前段时间比较火的【酱香拿铁】,大家可以自行去搜索过往案例,给自己提供思考依据。
4.将已有能力的形成组合优势
比如别人有优势A+B+C,那我们是不是可以有A+B+C+D,D哪怕不起眼,但是我们也比别人多一点,这也有可能会是我们优势。
产品卖点和竞争力大多数情况下,并不是一时半会儿就能策划出来,需要长期的思考,也需要经验,同时需要我们有策划能力、有创新能力,我想长期有意识地思考,大概总能找到的,毕竟美国广告界鼻祖霍普金斯说过:
任何产品都有它的价值,只是很多人不知道而已,一旦认识到产品的价值,将会带来巨大的财富。
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