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退费事件

退费事件

作者: 月光下的木筝 | 来源:发表于2022-06-26 18:13 被阅读0次

    周一,一个启蒙阶段的学生家长突然告知我,不上课了,之前她发的信息是暑期不上乐理,我回复:可以。后又发:不上古筝,我还是回复:可以。

    然后就是开头序幕的事情了。

    在沟通过程中,学生家长一直在意的是剩的那几节课时费是否能退的事情。

    而我的焦点在于为什么学得好好的孩子会突然中断?这肯定不正常。

    作为老师,我有责任探寻背后的原因。

    因为我的小课学生,一旦度过两三个月的磨合期后,接着进入的就是专注培养区了。在这期间退出的娃儿,我肯定要问明原因。

    家长一直避东回西,最后丢了句,娃儿自己不愿学了的话应付。呵呵,明明上节课,娃儿还学得好好的,这肯定不是真正原因,当然既然家长不愿电话沟通,那就此作罢。但是,按照要求,书费必须交,而且剩的这几节课时自己不来上也不会退。原因,也解释了很久,这是刚开始就定好的规则,无以规矩,不成方圆,

    如果交了费,就认为自己是“老板”,

    可以自己按意愿行事,

    想来则来

    不想来就不来,

    那怎么保证正常教学进度呢?

    周一解释沟通后,

    那家长一直未补书费,估计还是在乎那几节课时费。

    今天,我再次在群里提醒她们补交书费,又再次解释了一遍,重复了周一的程序。

    对方老公补交了书费,

    然后一番口水话,

    意思纠着什么人数变动没提前告知?

    什么学费,人数又变动…

    其实,核心还是学费的事情,

    只不过,今天在群里面终于说出口了,

    以效果为借口,

    孩子上小课三个月,而且都不是连续的(寒假没上课)去年上的学校大课。

    家长却说近一年时间…

    我只有无语了,

    没对比无伤害。

    自己转吧,折腾吧,这是你的权利。

    反正,乱七八糟后,对方又回到我当时要求的起点,把剩下的课时坚持上完,

    哈哈,真是有点可笑,一会儿说冲突,

    一会儿又说不影响。

    我还是那句话,

    愿孩子们一切都好。

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