你好,我是刘菇凉
之前有段时间,我感受到心脏很明显的跳动,去医院做心电图、动态心电图,都没有问题,医生就说是我自己心理作用导致,没什么大碍。
平日里,我偶尔还是会感受到心脏很明显跳动,休息不足时,跳动尤其明显,就有一种心脏都要窜出来的节奏。
我要求自己去跑步,锻炼自己的肺活量,我发现症状有所缓解。
我去找度娘搜索可能出现的原因,看了对应的症状,末了,还添加了某医院的客服微信,客服在微信上对我的症状进行解答及提问,最后给出的答案是我得了焦虑症。
客服就着焦虑症又说了其他特征,我感到自己都有那么一点点接近,就像是平日里看星座,就会惊奇地发现自己或多或少和星座上所说的现象有那么一点沾边。
客服又自顾自说,焦虑症属于心理上的问题,需要专业的心理咨询,三甲医院虽然也有类似的模块,毕竟不是专业,而她想要推荐的医院,是这个行业的翘楚。
最关键的是还可以先用专业的机器检测,再进行有针对性的治疗,而这个机器,在整个深圳市,只有这家医院有。
随后,客服立即说给我预约当天的时间,让我早发现早预防。
这一步骤来得很突然,我借口没有时间,过段时间再决定,她又立马让我下周腾出一天时间来。
看到客服不断地催促,让我瞬间感觉自己是砧板上的一块即将被宰割的肥肉。
有点让我感觉像是一些微商,先是一阵吹嘘产品多好,相比其他产品,好在哪里,接着就立马让你下单,不买就要错过某个活动,完全就是一个套路。
那一次我拒绝以后,客服隔三差五就来问问我最近的状况如何,催促我要尽快治疗,更让我觉得是在冲业绩。
暂且不说客服说的症状真假,我对客服就是心有怀疑,焦虑症太常见了,这是病吗,或者是这个社会的通病。
再者,她提供的医院不怎么有名,说是可以医保报销,看着她这么不余遗力地推销,我不由得对这个医院存疑。既然我想找心理医生,那么我就会去找个让自己信得过的医生,至少自己图个安心。
最后,这种隔三差五地回访,真的很难不让人排斥。
对于这件事情,我有以下3点体会:
1.贩卖焦虑、紧迫感,不过是销售的手段,人要有自己合理的判断
客服咨询完各种问题后,她就立马确定我是患了焦虑症,制造一种焦虑,我这个情况很严重,需要尽快治疗,然后就有第一次出现催单,我拒绝之后,她又紧追不舍,让人感到过于想要拿下这单,至于对方的顾虑以及疑问,这根本不重要。
这恰恰是达不成交易所在。
现今的知识付费、直播卖货等等,别人买了这个课程,赚到了多少钱,现在这个课程有多优惠,截止某个日期就会涨价,以及直播间所谓旳破价,无非是在贩卖焦虑感和紧迫感,促成下单。
这些都无关好坏,只是还要看自己是否需要,以及有着自己的判断,而不是听对方的一面之词。
02人们都有一套自己的原则标准,超过自己的认知范围,就会遵守固有的行为模式
客服和我说我是患了焦虑症,我是心存疑惑的,我最大的弱点就是不易相信陌生人。
平日里经常听到焦虑症,我的固有思维里焦虑症不是病,现在有人告诉你焦虑症是病,得治,就告诉你要治,也没有再言其他。
我对焦虑症的认知并没有改观,而且我对陌生人总是戒备再三,所以我坚持了我原有的行为模式,既然不是病,就不存在治病的理由,说这话的人,一定是想坑我钱。
03学会“卖”自己
我想起之前做微商时,一开始只想着卖产品,至于产品的功效以及成分,我都没有记全,我最初的想法很简单,卖出去就有点零花钱,卖不出去自己也不亏,因为没有囤货。
随着持续地做下去,我意识到这样的想法是不负责任的,只想要赚钱,反而赚不到钱。
我去学习各个产品的成分及功效,了解各种肤质适合搭配的产品,推荐自己使用后觉得好用的产品,我才像是打通了二脉,才开始渐渐卖出产品。
这个过程,我是在围绕我自己的生活、使用的效果以及感受展开的,再根据顾客的需求,推荐合适的产品,对于不合适的产品,我会直接建议不买,并说出不买的理由。
我想赚钱,但我不会为了赚钱,睁眼说瞎话,咬死也要说产品好,就是为了卖产品。
后来,我发现,在很多事情上,真诚如魔法棒,可以给你创造出很多你想要的答案。
最后,我想说:没事多去跑跑步,跑步真的可以治愈很多伤病。
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