谁感恩谁？（二）

摄影：老女巫   模特：巫丑丑

    2012年6月——2016年6月这四年的时间，我在本地的一家民营企业兼职。说是兼职，但其实这四年90%的思虑都放在这里。

        我负责的其中一项工作是培训员工。这四年来，我的感受是——集中培训对员工的成长影响很有局限，根本不像某些靠培训圈钱的所谓大师鼓吹的那样。这种工作就像大学军训，是新生入校的必经流程。但军训完后，学生们还不是原来啥样，照旧啥样？宿舍内务照样脏乱差，上课迟到的学生依旧迟到，吃不了苦的照样吃不了。一个员工的改变靠的是企业管理，最主要还是员工个人的自觉修炼。你无法叫醒一个装睡的人，你也根本无法把一个本质是烂泥的员工培养成大理石。当然把烂泥放在花圃里，也能实现效用的最大化。

       我反对打鸡血模式的培训，因为我是一个外表嬉笑怒骂，本质极端理性的人。但是在员工培训中，肯定要给员工灌鸡汤。没办法，培训的职责之一就是灌鸡汤。我还记得在自己开发的《新员工入职十观》课程培训中，最后一个观念是“感恩”，鸡汤感十足。总结出感恩家人、感恩同事、感恩伤害我们的人、感恩工作、感恩企业等等。讲第一遍时很慷慨激昂，自己把自己都说服和感动了；讲第二遍就冷静了，再讲第三遍、第四遍，我就开始怀疑自己了——我讲得对吗？我的观点正确吗？比如感恩伤害自己的人？我去！我可以宽容，可以不计较，可以不报复，但是感恩伤害自己的人，是不是受虐狂啊？是不是把自己放在了低贱的位置上？

        再比如，我们要求员工感恩企业，理由是企业给员工提供工作岗位，给员工提供赖以生存的薪酬，给员工创造一个发展的平台，等等等等。当时还举例：企业是一艘远洋航行的轮船，我们都是船上的水手，一起带着梦想扬帆。但是随着时间渐长，我开始发现：铁打的企业，流水的员工。培训的青年员工是再招再培训，再培训再离职。而且多数离职的人不会带着感恩之心离开。我们是不是应该反思一下对员工的感恩教育？

        西方文化重契约，中国文化重伦理。企业与员工本来就是一纸契约的关系。在这纸契约中，企业罗列出自己的薪酬、福利、进出条件；员工罗列出自己的能力、技术、愿意遵守制度规章的意愿。双方对得上条件，就合作；对不上就拉都。企业与员工，本质上就是劳动力买卖关系，至于情感，那是在共同发展的长期合作中才可能产生的。也可以把企业和员工比做相亲关系，相亲不就是对条件吗？对上了就先处着，处着处着，如果发现对方虚报了当初展示的条件，有企业劝退员工的，也有员工主动离职的。如果处的时间长了，沉没成本越来越高，即使有磕磕碰碰，也都不愿意轻易分手。

       从契约的角度看，双方是平等的，有必要假惺惺感恩对方吗？从相亲角度看，相信你更不会感恩相亲的另一方吧？

       员工是出卖劳动力的一方，企业选了这个员工，就是认可他的劳动力，员工的薪酬和福利都是他用自己的劳动力换来的，他最感恩的应该是自己的努力。作为企业，固然可以把它比喻是一艘大船，带领大家去未知的世界淘金，可是没有水手，这船它启动不了啊。所以员工与企业，是同进退的合作关系，不存在谁感恩谁。

        如果中国的企业、中国的员工都能有契约精神，好好履行自己的合作契约，何来伦理上的感恩说教？