《约练第20~22次收获~》坚持第1931天原创分享（2020.

《约练第20~22次收获~》卓丽，坚持第1931天原创分享（2020.03.22星期日）:

    消费型的来访者也未必就一定好引导，看起来非常主动，也很配合，但是遇到一个比较思维混乱，说话没有条理，语无伦次、能扯很远的人，恐怕需要的不仅仅是时间，更需要耐心，不厌其烦地往回拉话题。

    记得刚学习心理咨询的时候，参加一次团体，现场咨询，来访者说了很多，咨询师打断了好几次，最后终于忍不住说:“能不能别说那么多废话，说一些重要的。”来访者当场被气哭……虽然这件事已经过去很久了，依然记忆犹新，就是那个场景触动到了我，当时心里就想着咨询师怎么能这样对待来访者？学习这么多年，理解了咨询师，更理解了来访者，都有各自的不容易。

    相信每一位咨询师都非常希望能够帮助到来访者，都非常希望能看到来访者走出阴霾，露出笑脸，带着力量走出咨询室，开心快乐的继续生活。只是有时候会遇到这样的来访者，似乎让咨询师无从下手，永远找不到要解决的具体问题，所有的都很重要，又好像所有的都不重要，被来访者一会儿带到这，一会儿又带到那，到最后丝毫没有一点解决，有时候还会被来访者误会，聊了这么多却没有什么解决方法。

    来访者更是感觉委屈，本来就够郁闷的了，想着能把所有的、自己认为重要的、相关联的信息都说给咨询师，虽然有时候会牵扯的比较远，可那也有可能是重要的因素呀！如果不说清楚，万一遗漏了，不利于咨询怎么办？问题很多，都不是独立的，这里面的关联千丝万缕，说了这么多，还被咨询师指责是废话，怎么能受得了？

    学习焦点，逐渐慢慢懂得了作为咨询师，遇到这样的来访者，可以看到来访者虽然杂乱无章的叙述，但说出来就说明这些对来访者是有用的，是需要被看到的，需要被理解的，咨询师去好奇来访者讲的内容，对来访者来说为什么是重要的？澄清问题，或者确认目标，那这些内容又和目标有什么样的关联？好奇来访者寻求帮助的勇气，好奇来访者依然坚持的理由，好奇来访者不惜付出的代价，好奇来访者所做的努力。当关注点不放在问题上，而是转到来访者身上去好奇他这个人，即使来访者说的都是沙子，我们焦点咨询师也能在沙里淘金。

    不管是消费型的还是游客型的，在或是抱怨型的，其实都是一样的，他们每个人都是解决自己问题的专家，咨询师只是催化剂，就像化学反应，有的反应快一点，有的反应慢一点而已。