进入当事人的脉络是咨询的关键,但是进入当事人的脉络非常非常的难,尤其是如果我们对当事人的事情有相关的经验,并且我们感觉比当事人做得要好,当事人的事情都不算事等的时候,我们就很容易自说自话。
没有理解和共情,缺少换位体验,上来就给对方讲道理,并且自我暴露自己做的多好多好,这个时候,即使说的再多当事人也是听不进去的。不但听不进去,甚至可能会感觉到被批评被指责。其实即使理解和共情了,暴露自己做的多好多好,可能也会让当事人感觉不舒服。
做咨询或者沟通的过程中,不怕我们不懂,就怕我们懂。不怕我们不知道,就怕我们知道。但我们感觉都懂,都知道的时候,我们也就进入不了当事人的脉络了。进入不了脉络的时候,说的越多越麻烦。
少说,放下自己以为懂得心,对当事人充满好奇。越是以为自己懂,越是以为自己有经验的时候,越需要警惕与当心。因为这可能是一次糟糕咨询的开始。
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