管理

管理的本质是：计划、协调、监控、改进

管理的对象是：业务流、资金流、人资流、信息流

管理的工具是人，拥有一定专业知识和思想的管理者。

管理的方法是沟通，规章制度、流程政策，本质上是不同形式的沟通手段，传达的核心效果是思想。

但管理是最简单的事情。对于企业而言，成败往往在于战略的抉择。领袖能否审时度势、慧眼识珠、并作出正确的预测，保持团队的朝气和凝聚力，是一个企业最重要的核心竞争力。

那我们为什么需要重视管理呢？因为管理是累计成功因子的持续过程，它也许不能产生逆转乾坤的效果，却没有任何运营能够离开它。成功的管理如汇涓成流，失败的管理如抽丝剥茧。