上周,某商业银行信用卡中心业务员上门推销信用卡。
因为自己已经有好几张信用卡了,而且平时使用信用卡的频率也不算高,感觉没必要开那么多卡,所以就婉言谢绝了。
这名业务员很执着,再三地劝说,这张卡是如何如何地好,终身也无年费等等。
但我态度明确而坚决,他眼看我不为所动,就改变了策略,迂回地向我老婆推销。
“姐,现在办卡有礼品相送哦。都是小米的精品智能小电器,比如小爱智能音箱等等,现在办卡就可以送,超划算哦”!
老婆说我家智能音箱都有两台,像吹风机,空气加湿器,家里都有,并不需要啊。
“姐,麻烦您帮帮我们完成任务啊,办下来卡您如果不想用可以先不用激活,过三个月就可以申请销卡了,您等于白得了一份礼品啊”!
一听这个,老婆有些心软了。既能帮到别人,自己又好像也没什么损失,还有礼品相赠,所以就有些心动了。最后经不起业务员的软磨硬泡,就答应了开一张卡。
从内心我来讲,虽然十万个不愿意。但既然老婆发话了,那就办一张吧。到时候实在不想用就销卡呗。
其实开卡的流程很简单,在手机上全部都能操作。只见这名业务员小伙儿熟练的操作起来,身份证号、验证码、拍照,一气呵成很快就走到最后一步。这时他却面露难色说:“哥,你这个可能有点小状况。有可能需要人工审核,而且不一定能审核通过”。
我听他这么说我说:“为什么?不过没有关系,其实能开就开,不能开也无所谓的。
“要不先试试姐的能不能通过不”?当时自己也没有去多想,就把老婆的身份证递给了他,又是一阵操作。不一会儿就听说“好了,姐的通过了,礼品您先选一下,明天给您寄过来”。
这时他看了一下手机说:“哎呀!哥,你的卡也批下来了”。我说:“啊!怎么会这样呢?我要这么多卡干什么?办理一张就行了呀”!但他说银行已经批下来,不好更改。当时感觉就不是很舒服,但转念想算了,木已成舟,权当帮他完成个任务了,况且自己也多领份礼品。但后来仔细回想起来这其实全都是这位业务员的套路。
卡开好后,业务员说赠品不久会寄过来。后来自己一忙也就忘了这回事儿,老婆过了好几天也不见有人联系,就在微信上问了他几次,他就以各种理由推诿,直到昨天才说礼品送完了,可以为我们折算成150元的刷卡券。
还有这种操作?这也太不讲究了,这不纯粹套路人嘛?
所以我就打电话跟他交涉说:“其实你知道的,本身我们并不需要信用卡。但是出于对你的信任和对你工作的支持以及你所承诺的礼品,所以我们才选择开的卡。
大家都是成年人,说到做到这是为人处事最起码的要求。我们也不要什么刷卡券,我们只要你承诺的赠品。有什么情况请你一定如实告知我们,也请您不要这样一直套路我们。不然我们会选择投诉到底的”。
小伙子一听要投诉,这才有点慌神儿。态度立马180度大转弯,承诺一周之内将礼品发出来。
事后个人反思,人们总以为没付出成本而有收获是很划算的事情,但事实真的是这样吗?
俗话说:“南京到北京,买家没有卖家精”。在利益的驱使下,商家的套路层出不穷。
免费只是商家为了获客/用户粘度/营销等目的付出的成本,最后还是会转嫁到消费者身上。
天下没有免费的午餐,就像这次我们,花费了不少的时间与精力来处理这件事,但最终只是为得到一个其实自己并不需要的东西,实在是有点儿得不偿失。这也印证了那句话,免费的才是最贵的。
人们常说“占小便宜吃大亏”,道理自己都懂,可现实生活中一旦遇到诱惑,最后还是自己没能够保持住定力。
所以今后生活中再遇到各式各样所谓免费诱惑,我们一定擦亮眼睛,在免费的诱惑面前最好先不要冲动,思考一下这个东西你是否真的需要。如果不需要,即使再免费也不应为其所动。
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