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单纯的执着

单纯的执着

作者: 老虎猫咪 | 来源:发表于2018-05-23 23:23 被阅读0次

这两天经历了一件事,让我感受到了不同国家的文化差异,虽然都是华人,都会中文,但是由于文化,背景、地域的不同,所以处事的方式也不同。

我的一位国内哥们需要购买一份保险,因为要长期住在这里,他希望有个保障,但是他希望是最便宜的,于是我推荐了一个本地华人保险员给他,两个人沟通后,我的朋友问我:“你帮我介绍的这个代理人一点不好,他卖给我的保险贵的很,我在网上找到的价格比他给我的便宜300元。”我一脸蒙圈,因为这个保险代理人是我熟知的代理人,我也在他这里买保险,而且他的服务非常好,价格也公道,怎么会在我朋友口中像变了个人式的呢?于是,我仔细了解了情况,才明白其中的缘由。这就是需求不明和文化属性不同造成的误会,首先,我的朋友需要买的保险是最便宜的 ,这是核心思想,但是那个保险代理者的思路是、要便宜,但是一定要保障好,如果只是贪图最便宜,保障上面非常差,所谓保险就是保障你出险时的最高利益着想,所以这是这个代理的目标,那么这么一来,两个完全不同的思路,说不到一块去,所谓鸡同鸭讲,我和这个代理说到:“你就按我这哥们的思路就行,你管那么多干嘛,最便宜就行”“不行,这种便宜的保险基本没有保障,一旦需要理赔你就会发现。”代理人说到,呵呵,好吧,这个“轴”劲我也是醉了。

事后,我仔细想了想,真的是两种不同文化背景下的不同思路,你说谁对谁错?真不好说,我哥们,他的目标就是便宜,他要的是价格,不是价值,华人代理,他要给客户最好的保障,是价值为先,不是价格为先。你说谁对谁错呢,按我的思路来说,我哥们想要什么给他什么不就结了吗?但是代理人的想法也是对的,我迷惑了?两种不同的文化背景及思路,到底谁对谁错呢?

我觉得有一种观点是正确的,当你懂得去信任别人的时候,你的思维格局就会更广,我对我哥们说、刨去你认为的价格因素外,你认可这个代理人的服务吗?哥们说“认可、他做事很专业及负责”“这不就好了,你只要别认为人家在宰你,你信任他的专业性,你也可以考虑下他的建议。”

哥们采纳了那个代理的建议,事后,那哥们对我说:“我当时误会他给的价格高是宰我们外国人不懂,其实这是我固性思维使然,当我听取你建议试图相信他的专业和负责的态度,我发现,他为我设计的产品真的很合适我”

所以,我觉得这里的华人好单纯,执意的单纯,但是我突然觉得,我们却是那么的不单纯,那么的不愿意去信任别人,是我们怎么啦?还是这个世界怎么啦?

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