关键词 公众号;认证;投诉;300;
这两天做We Chat公众号申请,真的就没舒坦过。申请了必须认证,认证又是交给第三方公司审核。走完一堆司内流程,还要走一堆申请流程和认证流程。
为啥把“认证”单拎讲?
因为认证需要提交资料,交完资料后,你和第三方审核人之间的信息不对等才开始出现。
交了300元,仅有2次审核机会,2次审核不通过,就需要再交300元。而你,按照现有第三方认证流程,连补救都显得那么困难。
所谓,300复300,300何其多?疫情第3年了,300没变过。敢问,谁的300元是大风刮来的?
这里面有几个信息不对等的问题:
1、审核费用不透明。包括哪些流程?第三方审核多长时间?已经2022年了,蹭着咱们改革开放的东风腾飞的🐧还不能在外包服务的同时,要求第三方审核公司的服务流程标准化、透明化?
2、审核次数太少。按照300元/2次的议价,150元/次。我的审核员从第一次拿单,到给“不通过”共耗时47分钟,大概191元/小时的付费,不便宜了。审核员一共做了3件事,看材料、打电话、给“不通过”。
3、第三方审核的沟通渠道太少。仅有1个Wechat公众号,1个手机电话和🐧。用Wechat公众号,接不到人工服务,陷入机器自问自答的死循环。手机电话是除了9点多三方审核才上班时能打通,剩下拨出的电话一直是线忙。最后,才不得不用上了🐧。
结果,🐧才是最靠谱的存在,为啥?因为即使是2022年了,白板黑字仍然是证据。
最后,终于在耗时48小时后,走完了申请、认证流程。
而我,2天的时间付出、2天的辗转联系、2天的投诉沟通,终于拿到了Wechat公众号,何其难?
从今天起,工作必须留底,保护好自己。
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