需求对接机制:
一、如何提交需求
根据市场和运营常见需求场景,我把需求总结为两类:
一是:项目类需求,例如新的营销玩法、大型活动类需求
提交这类需求需说明:
•业务背景&价值(为什么要做):让产品及相关同学明白业务价值以协调资源优先级
•落地方案(如何做):产品设计需基于完整的落地实施方案,以考虑到每一个实现细节逻辑和异常情况。
•业务目标(可量化数字目标):让相关同学有统一目标。如果某业务线多次上线的活动都不能达到目标,那该条业务线后续再提交的需求优先级自然不高,而且更容易被挑战。
二是:日常类需求,主要是对现有产品体验上的优化
提交这类需求需说明:
•问题描述:使用中哪里体验不好,为什么要优化。
•改进建议:建议如何优化
需求方同学的需求提交上来之后自然需要得到明确的反馈,于是定期的需求对接会就很有必要了。
二、需求对接
需求对接会的主要内容包括:
• 针对提交的需求内容进行当面沟通确认
• 产品同学将每个需求的评估结果反馈、进展、预期上线时间等同步给需求方
• 产品同学将已经上线的产品后台使用说明、前台逻辑说明等,同步给需求方
产品不是运营的传话筒,需要有自己对业务的判断和思考。有了以上的机制,产品可以更准确理解需求背后的需求,以及对业务有更深入的思考和更准确的判断。同时,也能将工作状态化被动为主动,这些才是产品经理核心价值所在。
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