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保险整那么复杂不就是不想赔嘛(上)

保险整那么复杂不就是不想赔嘛(上)

作者: Ain_邹超 | 来源:发表于2018-04-16 18:29 被阅读19次

    首先,这是一个振奋人心的消息:我们正处于从“要不要买保险”,上升到“应该如何买保险”的过渡阶段。至于这一阶段需要多久?可以参考社会主义初级阶段。至少身边的朋友和朋友的朋友,已经很少在问:我要不要给爸妈/老婆/孩子上保险?毕竟只要是亲生的,那就买吧。

    是亲生的

    怎么买保险?就是随着而来的问题了。乔布斯曾说,“消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们就发现,这是我要的东西”。这被奉为销售行业的金科玉律。我们最想要的其实是一份只要买了就什么都赔的保险。但作为一个在金融行业研究法律的师范医学生,我只能说:并不存在一款什么都保的产品。我们不止一次遇到,花了好几万买保险,最后生病一分不报的示威横幅。

    建立在《概率论》大数法则的基础上,保险本来就不是一门简单的专业。陆续开设保险专业的名校,诸如北京大学、人民大学、复旦大学、南京大学等,都是汇聚了一批学霸在里面攻读学位。所以也不用奇怪,为什么很多人买/卖了一辈子的保险,也分不清楚重疾险和医疗险的异同。毕竟不是每个人都有足够的时间精力去买一本《保险学》回来研读,借此文为大家简单介绍一下保险的基础知识。

    01 保险分类和用途

    抛开财产险不谈,普通家庭更为紧缺的主要是人身保险,分类大致上包括:寿险、重疾险、医疗险、意外险、年金险。就个人观点,多数家庭购买产品的优先级为(划重点):医疗险 = 重疾险 > 意外险 > 寿险 > 年金险,实操中因人而异。其对应功能如图所示:

    人身险分类

    在这些保险类别中,按保障时间来分又有:定期型产品(只保一年,或者保至某个年龄)和终身型产品(活多久保多久)。如果经济条件好,就选择终身型产品,毕竟年纪越大,越需要保险。如果经济条件有限,就选择定期型产品,比如未来20-30年时间里,保证家庭经济不受风险阻碍。

    按退保/合同到期时的现金价值来分有:储蓄型(返还型)产品和消费型(不返还型)产品。保险的定价原则是在《生命表》的基础上厘定保障成本,在公司经营能力和经济走势的基础上制定保费分红。保民所缴纳的保费,就是在保障成本和分红之间平衡。由于数理模型较为复杂,在此我们简单的来说,

    保障成本 > 分红,保险公司面临清算破产的风险,保费涨价;
    保障成本 = 分红,缴纳的本金不返还(消费型);
    保障成本 < 分红,缴纳的本金有返还的空间(储蓄型)。

    因此,相对来说,储蓄型产品的缴费压力也就大于消费型产品。

    02 购买时的注意事项

    在了解了以上保险分类的基础上,我们就更容易明白,自己和家人都需要哪些保险,再根据自身购买能力,选择哪些形态的产品适合自己。以下列举保险购买当中的一些注意事项:

    1、量入为出

    曾经经手客户的保单年审,客户保险意识非常好,但她每年缴费远远超过自身家庭经济承担的范围,甚至有时候需要借钱/套现购买保险。然而,一旦出现缴费中断,保障亦随之中断。这种情况我们会建议客户在健康允许的前提下,重新选择更具有性价比的产品,观察期过后再行退保止损。但切勿盲目退保。

    2、保障顺序

    先打人,后小孩,看似比较专业,其实不然。由于小朋友的抵抗力较弱,风险一点不比大人更少。我会倾向于认为一家老小都同时买上高额度的医疗险优先,以家庭为单位进行投保。在此基础上,搭配符合购买力的重疾险,意外险,年金险(教育、养老)和寿险产品。关于重疾险,老人性价比不高,不应占用太多保费支出比例,就当前的市场来说,建议替换为只保癌症的防癌险。非特殊情况下,小朋友和老人可以不考虑寿险,老人可以不考虑年金险。

    3、保障额度

    就目前物价水平来看,医疗险保障额度建议在100万/年起,重疾险按必要医疗支出 + 3到5倍年收入,寿险以10倍年收入为参考,意外险视被保人职业和外出频率而定,年金险根据预期收益来规划。简单来说就是,收入越高的家庭成员,所需要的保障也越高。

    4、公司大小

    按现行保险法,可以简要理解为保险公司无论大小,长期险的保障不受经营亏损影响。保监会对保险公司监管严格,只要偿付能力充足,资金相对较为安全,但并不是说保险公司不能清算倒闭。总体来说,大型保险公司的策略会更稳健一些,中小型公司更激进一些。大公司的网点多,有一定地理位置便利的优势,成本也随之更高,而中小公司产品性价比往往高于大公司,互联网助力也加快了理赔效率。因此,优先考虑产品是否符合自己的需求,在此基础上,考虑保险公司的大小和品牌。

    5、购买渠道

    找信任的人购买当然是最好的,但被你信任的人不一定能够胜任这项工作,建议多渠道了解,或者事先了解对方的专业能力。保险公司的产品销售渠道主要为:个销、经代、电销、网销等,其中网销性价比会更高,也有时候和其他渠道同等价格,但通常缺乏必要的服务如:分析、讲解、核保、保全、理赔等;个销和电销是保险公司自己的销售团队,但受业绩的影响,工作上会倾向于维持自己公司的利益,优势是和保险公司以及团队的沟通更加及时到位;经代相对来说会对多家公司产品都熟悉一些,客观性更好,不足是保单分散多家公司,若售后服务没有跟上,会增加一定的理赔工作量。

    03 定期检视保单

    保单年检是一份非常重要且很有必要的工作,能够有效排查风险缺口,检视内容参考如图所示:

    保单检视

    最后祝大家买的保险都“用不到”,感谢空空保呗的大力支持。

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