2.11
我们是前天2.9傍晚入院的，就不算一天了。昨天一天，今天2.11是第二天。
昨天晚上，我看到一个阿姨在护士站的平台上写东西，我路过看了一下，在写表扬信，誊抄一遍。
然后我就和母亲在楼道里散步。
过了一会，我决定去看看，我知道称呼她为韩姨，但我确实不认识她。
我走近韩姨，和她打了招呼，她告诉我，她在写表扬信，但是怕有错别字，以及有一些字不会写，让我看看她写的。
我大致看了看，整体写得思路很清晰，确实有几个错别字，我告诉了她，并和她一起检查了一下。
她对我的关注表示感谢，看得出来，韩姨是一个做事很认真的人。她写得人是ZT主任，那个人非常负责、认真，所以她准备写一封表扬信，过一会她准备再誊抄一遍。
不过我们回病房时，我听到她想到了更好表示感谢的方法——送一面锦旗。
妈妈今天的检查下午还要继续去做，现在的情况是糖尿病有几年了，但是不知道，刚检查出来。现在先降糖，然后稳定了再看下一步方案。
条件允许的情况下，每一年的体检还是有必要的。
2.13
昨天晚上，韩姨又在写东西，这次是写给眼科的验光师的，她说自己已经在这里检查20多年了，所以对那个验光师很熟悉，她的服务态度很好。
以前那个人还是个小伙子现在已经非常成熟了。韩姨是个很讲究的人，拉着我把她的错字挑出来，问我她的字行不行。
我发现我们在生活中其实不善于表达自己的感谢，但是最近通过韩姨这件事我认为我们应该把谢谢说出来。
这样对于患者和家属来说表达自己的感谢和认可，对于院方来说说明医务工作者的工作态度值得肯定和发扬，这是一个正向循环的过程。
护士站旁边有一个意见簿，我翻了翻，里面也是一些患者和家属写的感谢信。
韩姨写完后，找大家去签字，我听到其他患者也非常认可韩姨说的事，而且她们很认可这个科室医生、护士及其他工作人员的技术、态度，也赞美了环境、卫生等。
然后我又听了听大家说起来其他医院的情况……没多久，我就回病房了。
我准备在妈妈出院的时候，也去意见簿上写一写。
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