你是否遇到过这样的情况,在超市或者便利店买食品,回到家后才发现食品已经超过保质期了,这时候你是会选择息事宁人,以后不去这家商店,然后不满的把过期的食物丢弃;还是会选择积极维护自身权利,向商家索赔呢?如向商家索赔未果,该怎么办呢?陕西法律咨询千纳美律师为您答疑解惑!
买到过期的食品时,该怎么办呢?
当发现买到的食品超过保质期时,尽可能在最短时间内,拿上你购买到的过期食品,回到你购买的商店或超市说明情况并要求退换或者赔偿。如果是在有购物小票的超市买到的,记得将购物小票带上,到服务台找超市工作人员说明原因,若小票已被遗失或丢弃,将食品包装袋上的价格条码保留好,去和商家协商退换食品或要求赔偿。
买到过期的食品,我可以索赔多少钱呢?
过期的食品是不符合食品安全标准的,根据《食品安全法》的规定,“经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”商家销售过期商品,即属于所规定的经营不符合食品安全标准的食品,最低可向商家索赔一千元。
举个栗子
如果你花了50元买了一箱过期的牛奶,那么:
1. 要求赔付50元的牛奶价款 ;
2. 要求赔偿支付价款的10倍,50 x 10=500元,500元属于增加的赔偿金额不足1000,即1000元。
所以最后大家得到的赔偿金额是50+1000=1050元哦!
如果你花了300元买了一瓶过期的红酒,那么:
1. 要求赔付300元的红酒价款;
2.要求赔偿支付价款的10倍,300 x 10=3000元;
所以最后大家得到的赔偿金额是300+3000=3300元哦!
如果商家拒绝赔偿,消费者该如何维权?
首先,能协商解决的尽量协商解决;协商不成,可以向当地的消费者协会进行投诉,寻求消费者协会的调解。协商和调解均未解决问题的,可依法在知道所购买食品过期之日起的两年内向人民法院提起诉讼,要求商家赔偿损失,进而维护自身合法权益。
在此提醒广大消费者,当自身的人身和财产权益遭受侵害时,不应息事宁人,助长他人气焰!应据理力争,积极维护自身的合法权益。
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