“访谈是信息收集和洞见生成的重要环节，也是思辨者快速学习、快速认知的关键举措。”《麦肯锡结构化战略思维》周国元
访谈是有许多的小技巧的，周国元总结如下:
第一，要对被访者有足够的尊重。换位思考，及时捕捉对方小的情绪变化，聆听后及时反馈和重述确认。
第二，对话中要输入新的增值信息。双向交流，适时输入新的增值信息或创造性的思路。
第三，要有锲而不舍并以结果为导向的访谈态度。围绕核心假设，努力证真或证伪，力争得出确切的结论。
第四，访谈者与被访者要培养并建立长期信任关系。访谈前要充分准备，提前设计访谈提纲和重新温习之前访谈记录，以避免重复提问; 其次，对事不对人，让被访者不会有被评估或追责的误解。
第五，访谈者要真心保护被访者。汇总信息时要保持匿名，如果要实名引用被访者的陈述必须经过被访者的同意。
第六，多方访谈。在资源允许的情况下，相似的访谈和调研与内部高管、中层、一线员工、外部客户、上下游的合作伙伴甚至竞争对手的前高管进行，直到还原企业运作的真实状况，为解决问题提供坚实的基础。
在整个过程中，有些以前提出的假设会得到验证，新的假设也会随着调研的深入浮出水面。
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