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购物卡的秘密

购物卡的秘密

作者: 江哥职场说 | 来源:发表于2020-10-12 22:59 被阅读0次

    购物卡,英文名 Shopping Card,在国而内外的一些大型商场超市经常可以看到,面值从100元到上千元不等,在购物时起到代金券的作用。包括沃尔玛、家乐福、华润等等大型超市内均可以在显眼位置看到促销的购物卡。那么为什么超市如此热衷于销售购物卡呢?

    首先,作为一种预付费的消费方式,商场售出购物卡即已经预收了货款,持卡人只需要在指定的时间内到商场取货即可。这样就提前锁定了客户,保证了一批稳定的销售收入来源。

    其次,对于类似沃尔玛、家乐福之类的国际大型连锁商场,预收的货款是数以百亿以上规模的现金流,即使以最保守的存款利息计算,也将是一笔不可小觑的收入来源。如果把这笔现金用于某种投资,可能会获得更高的利润。

    再以消费行为心理学来分析,由于购物卡大多数是来源于公司发放和受赠,消费者在购物时的心态与持现金购物时是有差别的。在使用本人现金购物时,消费者的心态相对趋于理性和保守。而在使用购物卡购物时,消费者可能会购买一些可有可无的东西,从而增加了商场的销量。特别是在临近购物卡的最后使用期限时,非理性消费的行为会更加显著。

    美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院经济学家乔尔·沃德弗格在其所著《送礼经济学》中提到,由于忘记、丢失、余额不足、商场倒闭等原因,在美国有1/10的购物卡价值没有兑现,每年没有兑换的购物卡价值80亿美元。美国第二大零售集团塔吉特公司基于对不会被兑换的购物卡价值量的估算,在购物卡售出之时就将其中一部分计入了收入。 2006年媒体曾报道家得宝公司将购物卡中未兑换的4300万美元计入了收入。

    那么某些中国的企业大量购买购物卡是出于何种原因呢?除了节假日作为员工福利发放之外,还有一个目的是避税,购买购物卡时开具各种发票,冲抵收入减少纳税。还有些企业把购物卡作为代替现金行贿的工具,据《经济参考报》报道,某省一位官员在收受的十几次贿赂中,除了一次为实物之外,其余贿赂全部是购物卡,价值共计18万余元。所以官方曾对购物卡的泛滥进行过一段时期的治理整顿。

    对于普通消费者而言,购物卡可以作为礼尚往来的工具之一,至少可以一定程度上取代月饼之类华而不实的礼品。不过在使用购物卡时,应当注意购物卡具有不记名、不挂失、有使用期限的特点,在购物时尽量做到理性消费。

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