沟通

沟通

本期主题是沟通，看似普通，其中却大有学问。这次为做好这主题，查了一些相关文章，才发现沟通其实是一门学科，里面大有学问，的确值得我们去思考和探索。

想想我们从小到大，沟通在我们人生中占了重要角色，可我们似乎总是依靠本能去指导行为，就会有很多时候采取的沟通方法并不是科学方法而更是个性的展现，也因此得罪一些人，把一些人际关系没有很好的处理。

反思：

我曾在公司带团队，就苦恼为何好心全当驴肝肺？为何感觉是真心对待，对方却感觉是针对？现在细想，其实就是沟通方法出现问题而不自知。通过这次学习，了解到作为团队的领导，除了敢于承担责任，还应很好地处理批评与赞扬，大家都是成年人，是平等的，都有自尊和尊严，所以在大家一起开会时对个人可多赞美其做得较好的方面，而对于问题要对面但不对点，待私下沟通再将问题提出。这点从丽姐身上学到很多，她总是看到每个人的优点和长处，让稍微弱点的同学也总是有信心学好并越做越好。

沟通技巧三方面也是很有启发并可帮助在今后的生活工作中更好的沟通。技巧一：包装坏消息，这包括在生活中遇到的事情如何更恰当沟通而将影响降到最低；技巧二：大智若愚，这是我以前一直做得不太好，容易个人英雄主义，说话较冲，有时不知不觉地伤害他人，让人觉得自以为是。技巧三：不抢功，这点倒一直还好，会有全局观。

这次好好学习了沟通艺术性，内容也较复杂，但通过脑图进行归纳后就非常清晰，主要分成三大方面：个人修养、交往和工作，再将三大内容细分。 在个人修养方面包括：做人、自我检查、忍耐、平常心、诚信，主要突出在我们德行修养，在人生道路上，我们能把这些做好何愁没有朋友何愁没有远方。而在交往方面主要分：做客、谈话、待人，让我们懂得识趣，知道尊重和感恩，更好的与朋友与家人相处。第三大方面是工作方面，我们进入一个新的环境，遇到形形色色的人，通过这个学习了解，可以更好地处理工作带好团队。其中对于不急于融入某圈感触颇深，记得当时在公司已工作几年，工作能力获得认可并被提升，到一个新的层次，发现几个领导几个圈，有的精于钻营的人就开始与一些有权势的人靠扰，而我当时涉世未深，但被环境影响，也试着违心地去向些领导靠拢拍马屁，那感觉至今回想都很别扭。现在想想那时就是有点心急，如果早学习这条就心安了，有些事有些人是水到渠成，并不要刻意去跟随，毕竟我们各有个性各有喜好，太违心做事是为难自己也难成全他人，有些人是一辈子也难成朋友，而有些人会一见如故相交一生。