你是否遇到过下面这些情况:
你花了很多心思做的方案,在会议上汇报,没想到老板说:“你这套行不通”。你怎么办?
你多次跟婆婆说,小孩子1岁之前最好不吃盐。出差回来,却发现婆婆正在给孩子的汤里放盐。你怎么办?
你那读高中的儿子,放学回来,说,不想上学了,考大学没用。你怎么办?
你特意叮嘱下属,买一些红色礼盒的月饼送客户,可小王给你订回来一批宝蓝色礼盒的月饼。你怎么办?
日常工作生活中,每时每刻都可能遇到上面的情况,这些让我们紧张,有压力,或者让我们愤怒,觉得不可理喻的人和事,随时可能跳出来,让我们变得不淡定。
怎么办呢?第一步,其实是能控制自己的情绪。接下来的事儿才能自然地应对。
例如:老板说你的方案行不通。你会马上紧张,有压力。如果你留意你的身体,你可能会握紧拳头,额头冒汗,心跳加速,呼吸变得短促,嗓子发干,不自觉的咽口水,肩膀也僵硬起来。这些都是压力下常见的身体反应。
你出差回来看到婆婆正在给你不到1岁的孩子汤里放盐,你会很吃惊,然后很生气。你的眼睛会睁大,眉头会皱起,血液涌向面部,脸会变红......
你儿子说不想上学了,你第一反应会是吃惊,然后可能是各种焦虑,担心,甚至是生气。他怎可以这么想,万一真不读书了,以后该怎么办?
下属小王擅自做主改变了月饼礼盒的颜色,你肯定会非常的吃惊和生气。这个家伙居然不听你的,实在是胆大妄为。
这些情绪和身体反应,会很自然的就控制了我们。于是,我们产生一系列的情绪下的行为。
你会急于向老板解释,你的语速也许会变快,声音反而发抖,呼吸不均匀导致你说话不像平时那么有底气,思维混乱,越说越乱。
你会冲婆婆发火,质问她,不是说好了不放盐的吗?你怎么背着我放盐呢!
儿子说不想上学,你要么指责儿子不应该有这种想法,也可能马上苦口婆心的讲道理,希望他能回心转意。
小王订了宝蓝色的月饼礼盒,你可能勃然大怒,质问他,为何没听你的。
总之,接下来,情绪成了我们的导演,我们变成了情绪的演员,它让我们怎么演,我们就怎么演。
然而,大部分时候,我们并没有发现,是情绪控制了我们,主导了我们接下来一系列的行为。
怎么样才能控制情绪,冷静的应对上面的情况呢?
心理学家们发明了一系列的情绪处理法,以后有机会跟大家慢慢分享。不过今天,我要跟大家介绍的不是这些方法,而是四个字,四个很简单,却有神奇功效的字。
有一年,我参加了世界上很有影响力的催眠大师,斯蒂芬·吉立根老师的有关催眠的12天的课。没打算做催眠师,只学会了两句话。其中一句,就是今天要分享给的大家的,可以让我们脱离一些常见的压力,愤怒,担心等情绪的良药。
这四个字就是:That’s interesting。
变成大白话,就是:哎?有意思!
请一定要注意,说这句话的时候,应该是瞪大眼睛,用好奇的语气来说,否则功效减半。呵呵。
这四个字,让我的生活质量从此有了质的飞跃。
人生来爱评判。什么是评判呢?就是,凡事分个对的,错的;好的,坏的;应该的,不应该的。很容易下结论。正是这些结论和判断,让我们面对一个情况产生各种情绪。
例如,老板说你的方案行不通。你之所以紧张,有压力。是因为你把这个行为判定为不好的行为,是老板批评你,不认可你的行为。
试想一下,有没有人面临同样的情况,不紧张,还很淡定的呢。一定有,他们之所以淡定,是因为,他们跟你下的判断不同,他们不认为,老板这么说就是批评你,或者认为你不好。老板认为行不通,很正常,我继续说服他就是。
面对一件事情,不同的人有不同的解读,这些解读让我们有了不同的情绪。
所以,延迟我们的评判,成了很重要的一步。当我们说“哎?有意思”的时候。事实上,是让我们用好奇心面对了当下的情况,延迟了我们的判断。
给自己和对方一个互相了解,获得更多信息的机会。而不是,一下子有结论,有了情绪。
01
例如,老板说你的方案行不通的时候,你心里马上说这神奇的四个字,“哎?有意思!老板怎么会这么想呢?我来问问他。”
这样,你或许能很淡定的向老板提问:“老板,您说行不通,能详细说说吗?哪些地方行不通,我回去再研究研究。”
你延迟了评判,没有认为老板是在批评你。你只是单纯的很好奇,“哎?有意思”,他怎么会这么想呢。这样,你不会紧张,不会有压力,不会立马觉得被挑战了。
你的表现会很冷静,也会有利于接下来问题的解决。
02
再来看看第二个例子。
你出差回来,看到婆婆正在给你不到1岁的孩子汤里放盐,你觉得她不尊重你的意见,这是评判。于是你感到生气。这是这个观点带来的情绪。
如果我们使用一下这神奇的四个字,那就是,当你进家门看到这一切的时候,我们要在心里面脱口而出,“哎?有意思。不是说好了不放盐的嘛,咋回事儿啊。我问问。”
于是,你可以不那么生气的,带着好奇问你的婆婆,“妈,咱们说了不放盐的,医生说1岁之前不放盐。你这么放,是咋想的。”
婆婆也许会告诉你,她的经验是,不吃盐小孩没力气走路。其实这只是两种观点。
放一点,和不放,没什么大不了。如果我们死守着“应该,或者不应该”,很容易激发矛盾,陷入僵局。
每个人因为成长环境不同,经历不同,文化和信仰不同,都有自己的一套“应该,不应该”。只有暂时放下评判,对对方的观点好奇,对对方为什么这么做好奇,去了解情况,才有机会化解误会和矛盾。
03
好吧,我们来看看第三个例子。
你那读高中的儿子,放学回来,说,不想上学了,考大学没用。你怎么办?
“哎?有意思!儿子怎么会这么想呢,是不是发生了什么不愉快的事情?我来问一问。”
如果你内在的心理活动是这样的,你会很淡定的坐下来,跟儿子好好的聊天,对他不上学的理由好奇,对他现在的处境好奇,而不是劈头盖脸的呵斥,或者苦口婆心的讲道理。
带着这神奇的四个字,“哎?有意思!”如果你是这个上级,你会怎么跟小王谈话呢?
你特意叮嘱下属,买一些红色礼盒的月饼送客户,可小王给你订回来一批宝蓝色礼盒的月饼,你怎么办?
从评判走向好奇,能帮助我们不被情绪控制。帮助我们更好的了解对方,了解自己,了解事情的真相。
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为了活得更幸福,来,让我们一起来说,“哎?有意思!”
(注:文章配图均来自网络,版权归原作者所有。)
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