今天这个项目拆解,无论你是做哪一个行业,都应该看完,如果你学会这个套路,保证你的生意,从此再不缺客户。
今天要说这个这个暴力行业就是减脂行业,非常的传统,但是这个玩法,可以说很多人没有见过,我相信这也是所有行业都非常向往的一个玩法。
项目分三个方面:
流量、转化和交付;
在传播学上六个:
知道、了解、购买、使用、分享和评价。
那我们就详细的按照这个路子来分析一下这个减脂团队的工作方法和套路。
我的讲法还是非常朴素,就是流水账的记录,不过肯定可以看明白。
前面讲的玩法还很枯燥,但是到加入私域之后的部分会非常的精彩,大家一定要看。
第一,流量端的渠道和玩法
首先是短视频,短视频还是分为画面和文案。
他们的画面就是一个人在跳舞,跳舞的画面又分成两个,分别是减肥前后的对比。
文案也很简单:
活力动感健身操,谁跳谁瘦。
这个刚好符合我之前提到的文案逻辑,1、直击痛点;
2、展示案例;
3、你也可以做到。
这样的视频数据一般不会差,这是他们的第一个动作,也就是流量型视频的制作。
有了用户看到这个视频,加了关注之后,下一个步骤就是想办法让用户加到我们的私域里面来。
我们都知道,用户加你微信,原因只有一个,就是认可了你这个人,认可的是观点和态度。
他们采取的形式是口播的形式,内容就是减肥的理念,现在有很多减肥方面的观点和看法。
我观察了他们的视频,他们主要的观点和方法有三个:
1、生酮饮食;
2、轻断食;
3、断糖断碳水。
这些减肥的理念,都是现在市面上非常火的减肥理念,而且也是相对来说比较新颖,对很多人来说并没有了解过,能够很好的形成自己的人设观点。
其次就是,他们的账号采用了很多营养师、健康师的身份,这样就给自己的人设又加了一层专业的色彩。
当然了,只有这些也是不行的,肯定要有一个引导进入私域的动作,这个动作就是送减肥食谱。
我不说为什么送这个有用,我可以提一个我之前遇到的现象,我在很早之前是做百度竞价的,我接触到有一批做减肥的朋友,有一段时间通过竞价卖的产品就是减肥食谱,有7天减肥食谱,15天减肥食谱,30天减肥食谱。
这个食谱既然能够通过竞价来卖,说明他的需求是很刚的,对用户来说是有价值的。
他们在直播间还有短视频上是免费送,所以这个动作引导用户加私域是完全没有问题的。
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到这里,营销部门的工作基本上做完了,用户到了私域之后,就是销售部门的工作了。
我在开头的时候就提到,大家一定要看销售端的转化工作,看完之后,相信你肯定会有所收获。
下面就说流程和步骤。
用户加入到私域之后,销售会跟用户沟通几个问题:
1、问用户,您是不是要减肥?
(废话,不减肥加你干什么)
2、之前减过肥吗?
不出意外,胖子跟抽烟者一样,都是反复的。
3、是不是没有成功呢?
(这个也算是废话了,成功了还来找你吗?
)
问完这三句话之后,销售就开始帮你分析减肥失败的原因了。
他们给出的原因很有意思,就是:
您这一看就是易胖体质啊,根本不是减肥方法的问题,无论是调整饮食还是运动都是不合适的,应该先想办法调整自己的体质才可以。
用户一般听到这个原因分析之后,心里都是非常爽的,因为他发现有个人很懂他,自己的减肥失败并不是因为自己。
这样破冰就完成了,而且销售这时候会顺势推出自己的产品,而这时候推销产品的成功率就会非常的高。
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销售成功之后,下面就是交付环节了,他们的交付环节也分为两个部分。
第一个就是拉用户进群,相信这个方法很多人都用过,不过社群的氛围是非常重要的,也就是进群之后,新用户一定会看到很多老学员在里面活跃。
活跃的一个最简单的方式就是引导老用户打卡,打开的内容就是今天吃的什么,做了哪些运动,以及坚持了多久。
这种活跃的气氛很容易感染新用户,对新用户是一个非常强的正向激励。
当然,仅仅靠群内的热度来做交付就太简单了,也不可能会获得非常好的交付体验,因为大家都这样做过交付,甚至网上很多社群都附带的有健身社群,免费的收费的一大堆,几块钱十几块钱就可以。
这时候,他们的第二步就来了,就是让用户觉得自己被重视,被关心,总结一下就是四个字,情感陪伴。
他们的具体操作动作就是有一个电话导师,会专门给你打电话进行询问和监督,问问你今天有没有按照他们的要求进行饮食的调整和运动的调整。
打电话的过程,是一个非常重要手段,这是给用户提供了很好的情绪价值。
第三个交付手段就是直播,这是一个绝招。
他们的直播内容就是跳操,普普通通的跳操,带领学员来跳。
他们会通知他们私域内的所有用户,不仅仅是学员。
他们的学员群,有一万名以上的付费客户,还有不低于10万的私域用户。
这些人,如果有10%的人来看他们的直播间,那就是在线一万人,5%的用户来看,就是5000人。
这样规模的直播间,在公域平台,势必会得到平台的推流,这样就又会有大量的公域流量进入到直播间里面。
到这里,我们再想一下,他们引导用户进私域的工作,对就是送减肥食谱,他们会在直播间里面继续送食谱,引导公域用户加自己的微信,进入到自己的私域limian
四个字:
闭环已成。
下面更精彩。
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知道,了解,购买,使用,评价,分享。
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用户使用完了产品,我们也完成了交付,怎么引导用户评价和分享了。
这些用户交付完成之后,肯定会有成功案例,其实在电话导师跟用户沟通的过程中,就会引导用户做好视频和图片的记录,记录自己身材变化的全过程。
用户真瘦了之后,肯定会有身边的亲朋好友来问他是怎么瘦的,这时候销售会主动引导用户分享自己公司的产品和方法。
记住,这个动作不是要用户转介绍,而且引导用户做自己公司产品的代理,让用户通过分享产品赚钱,有人通过这个客户购买产品之后,销售会立刻给用户转代理佣金。
这时候,用户已经尝到了甜头,而且商业模式也很清晰,逻辑也很通顺。
不过,慢慢的用户会发现一个问题,就是自己身边的朋友是有限的,很快客户就枯竭了,想要继续赚钱,就必须要发展公域流量,获取新的客户。
这时候,销售就会告诉用户,如果你想要持续的做这个生意,通过分享自己来快乐的赚钱,那就必须要想办法获取新客户。
如果你想要获取新客户,就可以通过模仿我们,跟我们一样通过做短视频,然后通过短视频来宣传自己,我们可以给你提供全方位的指导。
于是这个团队就又推出了他们的第二个变现产品,客单价6000元的短视频课程。
到这里,我相信你肯定耳目一新了,他们也完成了自己的第二次裂变,也是第二次闭环。
第一次闭环是直播间流量,第二层闭环就是学员代理。
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到这里,这个项目咱们基本上解析完了,最后还可以谈谈我的思考和看法。
首先有两句话,第一就是没有复购和裂变的生意是不值得做的,第二句没有自动推广体系的生意也是不值得做的。
其次就是我觉得我们任何的生意都应该把交付和营销体系融合到一起,营销是为了交付,交付也是为了更好的营销。
比如这个项目中的陪伴式交付,其实成本是很高的,我相信很多减脂团队都想做类似的交付产品,但是因为成本原因可能就被迫没做成。
如果我们能够把高成本,高体验的交付再设计出来一款有利润的产品,比如代理模式;
或者说我们能把这个交付的过程做成一个能够给我们带来更多用户的方式,比如继续给我们的营销部门,也就是给直播间和短视频提供内容素材,从而能让我们获取更多的客户。
最后,我认为未来所有的产品,都应该附带情感属性,世界上的产品都差不多,没有谁的产品是独一无二的的,对很多用户来说买谁的都一样,但是如果你附带了情感的价值属性在里面,必然会成为超越竞争对手的一个大杀器。
好了,今天就聊到这里,有机会咱们继续。
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