一个中产阶级家庭有司机、厨师，在中国人看来，这是顶配。但是，在印度，这是标配。不过，如何找到称心、忠诚的佣人，并非易事。同时，印度失业率又高居不下。Better Place瞄准了印度家庭和公司的这个痛点，可谓印度蓝领的拉勾网。

作为印度最大的蓝领招聘企业，目前Better Place正在进行B轮融资，预计金额达10亿卢比（约1亿人民币）。

BetterPlace联合创始人兼首席执行官Pravin Agarwala表示，公司的所有指标，包括A轮融资以来的收入，都增长了五倍以上，新一轮融资额有可能超过10亿卢比，从而推动公司的快速增长。

今年5月，BetterPlace从3one4 Capital那里获得了300万美元（2.04亿卢比）A轮融资。当时BetterPlace为A轮融资付出了不到20％的股份，企业估值约10亿卢比。

完成A轮融资的几个月之后，BetterPlace的收入增长了五倍，从100万美元飙升至600万美元。新一轮融资后，预计BetterPlace的估值将飙升数倍。

 “自从我们大规模开展业务以来，收入和用户增长了30倍。今天，我们为全印度的约600万人服务。“Agarwala说。

为蓝领服务

BetterPlace成立于2015年，总部位于班加罗尔，由SIS集团的前首席执行官Uday Singh和SAP云ERP前全球负责人Pravin Agarwala共同创办。

它面向印度的蓝领劳动者，提供一系列服务，包括基于KYC的数字员工入职服务，员工档案数字化，背景调查服务，技能开发培训和评估，以及考勤管理服务等。其客户包括埃森哲、霍尼韦尔、JLL和英国保安公司G4S等多家企业。

2016年2月，BetterPlace获得了Unitus种子基金的近6600万卢比（约合100万美元）。

该公司联合创始人Pravin Agarwala当时曾表示，“我们的主要收入来源是按需服务领域，在该领域，客户使用我们的解决方案来雇用蓝领工人。未来，个性化调查、金融机构和其他机构的订单会有巨大的机会。”

获得Unitus种子基金的投资后，该公司加强了数据层的分析和研发，同时按照之前的计划，向城市区域扩展。

今年5月份，BetterPlace又筹集了由3one4 Capital领投的300万美元A轮融资。

3one4 Capital是一家早期风险投资公司，得到了Infosys前首席财务官Mohandas Pai的支持，并且由他的两个儿子Pranav Pai和Siddharth Pai来运营。

3one4 Capital的创始合伙人Pranav Pai将BetterPlace视为明日之星，其兴奋之情溢于言表：“我们的看法是，自动化将会到来，并帮助许多行业超越现有的实践，满足未来的预期……对于很多蓝领劳动力而言，当前的劳动力管理仍然在Excel上完成，工资通过现金发放……BetterPlace不仅可以帮助他们处理当前的问题，还可以解决明天的挑战。”

BetterPlace则表示，将利用A轮融资将其解决方案扩展到技能、合规和金融科技服务。

首席执行官Agarwala称，“我们专注于解决印度120亿美元的蓝领生态系统中的问题。大部分资金将用于人工智能和机器学习驱动的平滑解决方案，来加强现有的生态系统。”

根据Agarwala的说法，BetterPlace的目标是在未来18个月内实现1500万美元净收入。

 BetterPlace首席执行官Agarwala

“我们目前的年经常性收入(ARR)为400万美元，月度增长率为13％-15％，在物流、按需服务、信息技术服务、学校、工厂管理和私人安全等垂直领域具有强大的吸引力。”首席运营官Tandon当时说。

BetterPlace的现有投资者Unitus Ventures和Venture Highway也参与了A轮融资。截至A轮融资结束，这家班加罗尔的创业公司已筹集了约400万美元的股权融资。

目前，BetterPlace为1000多名客户找到胜任服务和管理岗位的蓝领工人，其中包括保安、司机、制造和物流工人、快递员等。

Agarwala介绍说，公司将会瞄准大中型公司，技术熟练的蓝领工人会对这些公司提供巨大帮助。他举例说，Flipkart、亚马逊、Ola、Swiggy、 HCL、 埃森哲、 Mindtree、SIS、Tech Mahindra、Aurobindo Pharma等公司，都在使用他们的服务。BetterPlace计划在下一财年结束时，为2500多名客户提供2000万以上的蓝领工人。

“为了实现目标增长，我们必须在技术、线下、营销、销售等方面投资，”Agarwala表示，“我们将在本财年结束前融资10亿卢比以上。”

蓝领的进击

2017年，印度全年的GDP总量为26110亿美元，位居世界第六，排在美国、中国、日本、德国、英国之后。从产业结构上分析，印度的第三产业占51.3%，第一产业逐年下降，印度的工业仍然增长缓慢，占比约30.7%。

有数据显示，印度一家名为APTECH的电脑教育公司，在全国有1030个培训基地，每年培训100万电脑科技人才，也培训出大量的蓝领工人。正是大批的蓝领和基础技术人员让印度的软件行业有了长足发展。

据统计，硅谷30%的编程技术人员是印度人。美国的软件有50%以上是外包给印度的软件公司。也正是这些原因，使得印度第三产业的发展比第一第二产业更为迅速。

Betterplace就一直致力于让蓝领工人的生活更轻松。在服务过程中，它更找到了独特的价值链提升之路。

除了进行背景调查、入职、培训和技能、工资单、考勤管理，Betterplace还进入金融科技领域，帮助蓝领员工获得保险和贷款。

但更为重要的是，印度的蓝领工人很少能获得管理职位， Betterplace则帮助他们实现升迁之路的关键一跃。

根据创始人Pravin Agarwala的总结，蓝领工人“华丽转身”有两大挑战，其中最大的挑战是因为他们自己的意愿很低，进取心不足。Betterplace就此为蓝领员工提供了完整的职业生涯周期管理。

Agarwala说，可以为他们树立榜样，通过提升技能并设法改变了生活的案例，展现培训和学习的回报。

“我们给他们一个互联网应用程序，他们可以了解自己在做什么，可以提高技能，找到更好的工作，并提高薪水。”

Agarwala举例说，Betterplace的一个客户，一家IT公司，已经开始设计程序来培训蓝领工人以提高绩效。根据他们的表现，确定其可以胜任的角色，并将他们转移到管理岗位。

Peregrine安全服务公司的保安人员Manreg Sudhar，就是Betterplace数字培训平台SkillConnect的受益者之一，现在他称自己为“专业”保安人员。

 受益于Betterplace培训的IT跨国公司保安Manreg Sudhar

升职转型的另一个挑战是蓝领工人的高流失率。新时代的公司为他们的送货员和司机设立了绩效和工资挂钩的制度。但大多数公司倾向于维持最低工资。

而培训和技能提升本身也有挑战。Agarwala说，对于发起者而言，这些员工群体太分散。课堂培训是行不通的。它必须通过移动应用程序提供，有弹性，可分发，应该可以让员工在自有时间完成。

此外，鉴于75％的蓝领工人是迁移人口，培训必须以方言来进行。

Agarwala说，令人鼓舞的是，人们开始意识到培训的价值。特别是当他们尝到了培训的甜头，获得了10000卢比以上的工资之后。

其他的创业公司也开始设立改善蓝领工人生活的解决方案。例如，物流创业公司FarEye已经为一些客户建立了送货员简介，与顾客分享。这样，当披萨送货员或快递员带着订单到达时，顾客就会知道他的详细信息及其生活条件。这会使顾客更体恤这些劳动者。

这也让BetterPlace有了更大的发展动力。上周五，BetterPlace宣布与安德拉邦和特仑甘纳市场的私人安保协会（APSA）合作。在未来一年内，BetterPlace将瞄准这两个泰卢固语市场的100万人群。

 “到目前为止，我们融资约400万美元，并计划继续融资800万至1000万美元。我们目前在卡纳塔克邦和德里NCR开展业务，现在也已进入特仑甘纳和安德拉邦。我们还计划在六个月内进入孟买、浦那和钦奈。”Agarwala表示。

作者： 宋炳晨

本文原创首发于志象网微信公众号（ID：passagegroup）。

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