拉勾网，实习僧 竞品分析报告
1.引言
最近自己因为在找实习，所以根据自己专业（互联网方向）和工作的性质（实习）的特点，下载了拉勾网和实习僧app。在使用的这期间，也发现了两者在用户体验上的的差异，使用中兴c880进行体验，特写下这篇竞品分析，作为练笔也作为积累素材。
2.战略层
2.1市场分析
数据来源于艾瑞数据
数据来源于艾瑞数据
由上两图可见，拉勾和实习僧在网上招聘下的移动app市场占比都不高，分别处于第12位和第35位；拉勾网成立于2013年7月上线，专注于互联网方向的垂直招聘信息；实习僧于2017年12完成数千万元 A＋ 轮融资，它的UV等数据还需要慢慢积累。
2.2产品定位
实习僧：是专为大学生找实习打造的一款招聘软件；
拉勾： 专业的互联网招聘平台，专注于为互联网从业者提供更多更好的职业机会。
2.3需求分析
2.3.1 需求分析
基于查询简历投递动态的需求进行分析，该需求的应用场景主要为用户向公司职位投递简历后，通过状态分类查询、在线聊天方式等方式进行查问投递状态。该需求进行KANO模型分析如下：
基本型需求：及时、清晰查看简历投递状态
期望性需求：可以跟公司职位发布人沟通、设置提醒简历投递状态
兴奋性需求：简历反馈意见
2.3.2产品定位
各产品目标用户如下：
拉勾网：寻找实习、工作机会的互联网从业者
实习僧：寻找实习机会的在校大学生
2.3.3功能分析
对比两者的查询简历投递状态区别如下：
具体功能分析如下：
拉勾网投递记录界面（图1）
实习僧投递记录界面（图2）
实习僧投递记录界面（图3）
1）投递状态分类基本统一
如上两图可清晰看出，两者在对简历投递状态分类都保持着基本统一的分类，但是实习僧比拉勾网多了一个投递状态分类—投递成功，避免用户因为没有成功投递到hr邮箱而错失一次招聘机会。
2）投递列表信息基本相同
在投递列表中，两者都展示了投递职位、日期、投递状态、公司名称的信息，但是拉勾网多展示给用户一个职位信息—公司所在城市，展示薪资，方便用户了解岗位的更多信息。
拉勾网提醒设置 界面 （图4）
实习僧 提醒设置 界面（图5）
3）投递状态提醒
如图4，5可看出，拉勾网和实习僧都为用户设置投递状态的提醒，站在用户的角度考虑使用场景，较为人性化；相比较来说，实习僧的提醒功能更加个性化和定制化，用户可以根据需求选择接受哪种投递状态的推送。
拉勾网“我”界面（图6）
实习僧“消息”界面 （图7）
4)投递状态查看入口点不同
拉勾网
查看简历投递状态的入口在 我→我的投递（图6）→投递分类（图1） 界面；
状态分类作为标题栏（图1）方便用户快速选择；
实习僧
查看简历投递状态作为一个tab页面，直接点击 消息（图7）可进入投递记录（图2）界面；
投递状态分类设计为一个二级标题栏（图2，3），方便用户快速查看简历投递状态。
拉勾网 消息 界面（图8）
拉勾网 详细聊天 界面（图9）
实习僧 详细聊天 界面 （图10）
5）用户和职位发布人能进行沟通的时期不同
拉勾网
如图8看出，拉勾网将 消息 作为一个tab界面，用户在职位列表选择心仪的公司，即可进行沟通；
图9也表明拉勾网支持用户在投递前/过程中，可以跟公司岗位发布人进行聊天沟通，进一步咨询岗位信息；
实习僧
用户在对心仪职位投递后（图10），收到面试通知之后才可进行交谈。
3.功能优劣势分析
拉勾网
优势：
1）投递状态二级分类栏清晰，方便用户快速选择；
2）聊天沟通无简历状态的要求，促进用户和公司的相互了解，提升用户体验；
劣势：
1）投递二级分类栏没有投递成功；
2）查询简历投递状态入口深；
3）投递状态消息推送设置单一；
实习僧
优势：
1）查询简历投递状态入口快速找到；
2）消息 界面 上还有 论坛链接，方便了 论坛 和 消息 的连接点；
3）为用户定制投递状态消息推送；
劣势：
1）职位列表无职位的公司所在城市的信息；
2）投递状态分类栏为二级列表栏，不能直观分类显示；
3）只有收到面试通知之后才能交谈，降低了用户体验。
4.查询投递状态功能结构图
拉勾网—查询投递状态功能结构图
实习僧—查询投递状态功能结构图
5.个人建议
假如我是实习僧的产品经理，针对查看简历投递状态功能，我会有以下几点小建议：
1）对简历状态的要求和公司协商，优化聊天沟通功能；
2）推送投递状态消息的通知铃声，可以支持用户定制化；
3）增强简历反馈功能，如公司hr收到简历可以根据 简历 选择 合适的评价标签 进行反馈，方便用户明确问题所在，进而提高综合能力。
注：这是自己的第一篇竞品分析报告，写的比较简单，希望能有机会看到的简书朋友可以提出来给我更好的建议呦~
4月23日小想法
① 今天看到另一篇实习僧产品体验报告，也结合自己使用的情况来看，当对一个职位投递简历之后，界面没有跳转至 投递成功类似的界面（聊天界面），而是留在 职位详情页，这样的设计合理吗？用户在投递简历后是想查看投递状态还是保持在原界面，等待用户的下一步操作。
对于上述问题，我觉得可以在数据分析上设计数据埋点，通过用户的实际操作分析返回率和下一步操作的路径是什么来做交互设计。
② 在 消息 界面中 论坛动态 的小红点一直不会消除！！！！论坛动态其实是你回复的+回复你的 消息，可是我已经点击查看了还是小红点消除不了！消除不了！对于强迫症来说很难受。不懂为何要如此设计呢？
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