卡耐基对微笑有着这样的描述:“它在家中产生,它不能卖,不能求,不能借,不能偷,因为在人们得到它之前,它是对谁都无用的东西。它给与人之后,会使你得到别人的好感。它是疲倦者的休息,悲哀者的力量,又是大自然免费赋予人们的一种解除苦难的良药。”
纽约一家极具规模的百货公司里的一位人事部主任,在谈到他雇人的标准时说,他宁可雇用一个有着可爱笑容,但只有小学学历的女孩子,也不愿雇用一个冷若冰霜的哲学博士。
如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情对待你,那么你自己必须先要用这样的神情去对待别人。
行为胜于言论,对人微笑就是向他人表明:我喜欢你,你使我快乐,我喜欢见你。“
人是很容易感动的,而感动一个人靠的未必都是慷慨的施舍、巨大的投入。往往一个热情的问候、温馨的微笑,也足以在人的心灵中洒下一片阳光。
每个人都希望和别人友好相处,但只有一个有效的方法,那就是控制你的情绪,努力地对别人微笑。那么,别人也会反过来对你微笑的,并且会变得愿意和你交往。
因此,如果你想成为人际交往的高手,那么就应该谨记:将微笑作为通行证。
南塘小苑记于2020年4月24日
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