竞争与合作往往同时进行，无法分割，在一开始就意识到，并努力保持平衡，这样才能构建融洽的人际关系。和他人比较，是我们的原始本能，只关注自己的提升，而忽视与他人的比较，往往极难做到。
社会比较
上行比较，和更厉害的人比。容易产生挫败感，让人沮丧。
下行比较，和不如自己的人比，容易得到满足感，让人得意。
平行比较，和与自己实力相当的人比，能够激发潜力。
通过合理预期，让社会比较达到平衡，为我们所用。
权力比较
权力从形式上来看指的是一个人对另一个人所享有的控制权，在作者看来，权力是一种主观感受，实验说明，仅仅回忆自己的经历，就可以改变一个人的权力感。
拥有权力感有好处，能够让一个人更加自信乐观，会增强一个人的社会竞争力。但如果使用过度，就会伤害到自己，也会破坏合作。
对组织来看，如果想激发个人对创造力，降低管理层级，使用扁平化制度更好。如果需要下级对上级绝对服从，提高集体战斗力，那样强化等级制度可以提升一个团队的整体竞争力。
信任关系
互相信任是良好人际关系的基础，从各方面来看，信任都是社交的润滑剂。
首先，当一个人展现更强能力时，会比较容易获得对方信任，更容易达成合作。更加注重自己外表的人就会给人能力更强的感觉。
其次，展示温情，如向他人求助时候，如事先表达出关心对方的感受，表达出抱歉的心态，能够增加获得帮助的概率；对他人表示关心，和他人分享自己的情感故事，提及童年、宠物、家人关系等信息，容易拉近和他人的距离，从而获得更多信任。
最后，暴露缺点，显示自己很笨拙，暴露自己的小缺点，能够让人放松警惕，破除防御，增加信任。但需要注意，这种方式适合于已经展示过自己能力的情况下才用，不然对方可能会觉得你真的很笨拙。
信任危机
再犯错误之后，遭遇信任危机，真诚的道歉是修复破损关系的唯一方式。当然，道歉是有技巧的，对待核心错误要正式，比如因认为因素导致的事故，对待非核心错误可以非正式，比如某明星有了婚外情。
结语
同外界的比较是我们与生俱来的本能，难以克服，因此，在比较中设立合理预期，尽量平行比较，避免向上和向下比较，掌控自己的权力感，提高自身竞争力和自信心，建立信任关系，帮助自己在竞争与合作中找到平衡，收获更加健康可持续的人际关系。
网友评论