昨晚在店里的时候,骑手来取餐,他们赶时间,就一直催,员工被催得烦,就发脾气,说你不要催了,已经在做了。
当时我看骑手没有反应,就没说什么。过后我在想,下次如果再发生这样的事,我应该怎么处理呢?遇到这个骑手没脾气,下一个骑手不一定,可能会在店里闹呢。
为了阻止矛盾进一步发生,我应该及时批评员工,其次应该第一时间跟骑手道歉。
在店里对我来说就是一种很大的成长,我应该抓住机会从各个方面去提升自己。
昨晚在店里的时候,骑手来取餐,他们赶时间,就一直催,员工被催得烦,就发脾气,说你不要催了,已经在做了。
当时我看骑手没有反应,就没说什么。过后我在想,下次如果再发生这样的事,我应该怎么处理呢?遇到这个骑手没脾气,下一个骑手不一定,可能会在店里闹呢。
为了阻止矛盾进一步发生,我应该及时批评员工,其次应该第一时间跟骑手道歉。
在店里对我来说就是一种很大的成长,我应该抓住机会从各个方面去提升自己。
本文标题:Day139 抓住机会成长
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