在互联网+的时代下,一些企业紧随互联网的浪潮,快速推销自己企业的产品,被人们所熟知,使用,带给人们很多惊喜,比如已经成功的百度、小米,但对于多数企业来说,他们也接受了互联网,把互联网当成工具跟自己的行业结合了起来,但却抢占不了用户市场,很难赢得更多用户的支持,导致产品被迫淘汰。那么,如何让你的产品赢得更多用户,永久生存下去呢?
第一,用户至上
俗话说:顾客就是上帝。在互联网经济中,只要有顾客用你的产品或服务,那就是上帝!很多东西可以不仅不要钱,还把质量做到顶尖,甚至倒贴钱欢迎人们去用,做到尊重用户。
雷军认为小米的核心竞争力首先是米粉文化,就是和用户交朋友。其实和用户做朋友是件挺难的事,很多人永远想的marketing方法都是怎么把东西更贵地卖给消费者,这样的用户都是敌人,怎么会是朋友?把他口袋里面的钱放到你的口袋就是“抢”,所以怎么样能和用户交朋友,是我们所有业务展开的基础。
雷军的小米,运用了网络上的SNS与米粉互动,赢得了更多用户的关注度。
第二,体验为王
只有把一个东西做到极致,质量突出,超出预期才叫体验。比如有人递过一个矿泉水瓶,你一喝原来是50度的茅台。这就超出你的体验。
对于多数用户来说,手机是他们与网络和应用直接交互的载体,手机质量会直接影响用户的使用体验,所以唯有质量过关才能在手机行业站稳脚跟。
第三,免费的商业模式
硬件也正在步入免费的时代。硬件以成本价出售,零利润,然后依靠增值服务去赚钱。电视、盒子、手表等互联网硬件虽然不挣钱,但可以通过广告、电子商务、增值服务等方式来挣钱。
第四,颠覆式创新
颠覆式创新分为两种。一种是颠覆性产品,能够开辟一片新的市场——也就是所谓的新市场颠覆;另一种是能给现有产品,提供一个更简单、低价或更方便的替代品——也就是低端颠覆性。企业常常以颠覆式创新的方式突破瓶颈或是获得新发展。
你要把东西做得便宜,甚至免费;把东西做得特简单,就能打动人心,超出预期的体验上的呼应,就能赢得用户,就为你的成功打下了坚实的基础。
企业在运用互联网思维营销的同时,可以通过以上四个方面让自己的产品赢得更多用户,以便达到产品的可持续发展趋势。
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