8.积 极 倾 听 – 也 是 一 种 诠 释
在“积极倾听”中，信息的接收者试图了解信息传送者的情绪或信息的含义。然后他把自己的理解转化为他的语言（编码），反馈给传送者进行求证。接收者并没有发出他自己的信息，例如一则评价、意见、建议、推论、分析或质疑。他只是把他对传送者的信息含义的理解反馈回去，不多也不少。请注意听者的反馈都是以“你”开头。
9.父 母 为 何 要 学 会 积 极 倾 听
“积极倾听”帮助孩子减少对负面情绪的恐惧。
“积极倾听”能够促进父母与孩子之间温暖的关系。
“积极倾听”能帮助孩子自己解决问题。
“积极倾听”会使孩子更愿意倾听父母的想法和注意。
“积极倾听”把球留在孩子的场地。
10.运 用 “积 极 倾 听” 所 需 的 态 度
你必须希望听到孩子要说的东西
你必须真诚地希望在当下帮助他解决问题
你必须真诚地接受他的情绪
你必须对孩子处理自己的情绪并为他的问题寻找解决方案的能力产生深深的信任感。
你必须认识到这些情绪是暂时的，不是永久性的。
你必须把你的孩子看作某个独立于你之外的人。
11.“积 极 倾 听”的 风 险
要从另一个人的视角准确的理解他的想法或情绪，要暂时把你置于他的地位，要用他的眼睛看世界---作为一个倾听者，你冒着改变自己的观点和态度的风险。换言之，人们实际上会被他们真正理解的东西所该变。当你“毫无保留地接纳他人的经历”时，就有可能会对你自己胡经历进行重新解释。
网友评论