在我看来，社会实践活动是作为每一个大学生必须拥有的一段经历。它能够使我们在实践中认识和了解社会,学到很多在课堂上根本学不到的知识,同时也开阔了视野,增长了见识,为我们今后走向社会和工作岗位打下坚实的基础。通过社会实践,也可以使我们更好地了解自己的优势和存在的不足,并在今后学习生活中扬长避短,适应社会竞争，从而实现人生价值。
今年暑假我提前返校加入了学校的手机联通营业厅，具体工作是进行号卡销售、办理相关活动业务、话费存送等。算是找到了人生中的第一份兼职，同时也是一次非常有意义的社会实践，在这次的社会实践中，既提高了我的个人能力，也学习到了一些为人处世的基本方法。在这里，我要为他们对我不厌其烦的指导由衷的说一声感谢，谢谢他们带我成长，谢谢他们为我指出一次次错误并谅解我。
联通营业厅的成员由一支极有凝聚力的队伍组成，在这个团队里，我遇到了很多比我优秀的人，同时，也从他们身上学到了很多东西，包括销售经验，为人处世的技巧等。
在通过了面试之后，我加入到这个团队中，起初以活动培训为主， 由于这些内容都是之前没有接触过的，所以必须在短时间内学习和掌握并用于实践中，这对于我来说也算是个挑战。我们是利用周末的时间进行培训学习，在通过了培训学习之后，我慢慢意识到，一项活动的正常进行是需要各方协调配合的，需要一个完整的流程，一位深谙市场运行的领导者，一个凝聚力强的团队。
培训完之后的我接到的第一个任务是在学校的食堂门口进行零元购活动的宣传和推广，在活动开始前老板对各个员工进行了明确的工作分工和流程安排，然而有一句话叫做计划赶不上变化，在活动开始的那天中午，正值人流高峰期，看着摊点前拥挤的人群，在场的工作人员竟有些不知所措，于是在手忙脚乱之中开始了业务的办理，缓了一段时间后，流程才步入正轨。讲解活动内容、登记办理、领取礼品等步骤才井然有序的进行。
由于我对培训业务还不太熟悉，加上没有销售经验，在办理的过程中，还是出错了，但是组员出错是由队长受罚，这一点让我很过意不去，自责了好长时间，自责过后我开始在活动中注意细节，尽量不要犯错，以免连累队长。在办理的活动中，我们是根据个人的办理量核算个人业绩，一天下来有些成绩很好,也有一些销量较差。我就是销量较差的那个，所以我开始反思自己，在活动开展的过程中，我有些胆怯，不太敢主动开口像同学介绍活动内容，于是错过了很多个机会。午后，天气炎热，看着食堂门口前的学生由人头攒动变得熙熙攘攘，经过我们摆摊点的同学大多数只是一瞥，不会过多的打听活动内容。我变得更加的沮丧。但同时我非常的感谢在我沮丧的时候，老板对我的鼓励，是他的鼓励使我又有了自信和勇气继续坚持下去。
在这次的零元购活动中，不光是我，整个团队都经历了一些挫折，然而我们并没有气馁，晚上活动结束时，大家聚在一起思考活动策略。在思考的过程中，的确是让人绞尽脑汁，抓耳挠腮，由此我也知道一个团队的运营真的不容易，同时我也意识到一个人的智慧和力量是有限的,需要团队之间互相帮助,这样成员才会感到团队的力量才是无比强大的。
本次的零元购活动，也让我有了一些思考与感悟我也更体会到作为一名销售员的不易与艰辛。站在一名销售者的角度，对于所面临的顾客是未知的，有的时候，你真的不知道你面对的顾客是如何的刁钻和难搞，你也不知道他会以怎样的方式来回应你介绍的业务内容。作为一名销售者，真的需要一颗无比强大的内心和不怕打击的毅力，否则真的会很快被淘汰出局。当处于激烈的社会竞争下时也是如此，熬得过就出彩，熬不过就出局。
当然，出彩或是出局，都是个人选择的结果。有的时候，真的只有站到了对方的角度，你才能体会他的处境有多么艰难，就比如在大街上行走时，看到身旁一位长着陌生面孔的人向你递来一份传单，你此时只想回应他的或许只有厌恶与不屑，你根本一点都不想接受那一份传单，不管传单上的内容有多么的吸引人。但只有当自己成为了那名发传单的人员时，才会知道，自己把传单递出去之后别人以那种眼光看待自己时内心是多么的苦涩与无奈。
后来，我学会了感同身受，当我走在大街上时，如果有人像我递来传单是，我都会接一下，至少他们少接受了一次拒绝。如果对传单的内容不感兴趣，至少到了他们的视线范围之外再扔掉。
参加社会实践的有一个傍晚，由于在营业厅兼职的一个小伙伴临时有事情，需要其他人顶班，那天我刚好要去营业厅拿东西，营业厅的李姐让我去上班，我一开始特别害怕，特别抵触，由于从来没有去过，不敢去，我说要有一个人带着才去。在他们的一番劝说下，我终于鼓起勇气说要去试一试，之后我才明白，做事情要敢于尝试，而且总要学会一个人，并不可能有谁会时时刻刻都带着你往前走。虽然那天晚上没有人来办理业务，但至少我敢于迈出了第一步，我知道了店里的开关位置，锁门的钥匙放的位置，如何登陆系统。慢慢懂得了“实践出真知”这句话的深刻内涵。理论学的再扎实，都需要亲自去实践一番。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。
我正式到营业厅坐班，在营业厅里，号卡销售对通信公司来说是最重要的,它直接为公司增加用户,带来利润。所以在号卡资费,套餐上尽可能优惠,吸引更多客户。在销售号卡过程中,也遇到各种困难。大多数本地学生都已经办好卡有了手机,所以要劝他们换学校的校园卡是有难度的。外地学生有部分会选择全球通,不希望换号,方便一些。还有少部分家长不愿意孩子使用手机,怕耽误学习。所以要根据不同的情况采取不同的应对措施,把我们的优惠和价值体现出来。
我一开始是有诸多的不适应，有同学进来办理业务时不敢主动上前询问他们有什么需要，后来经过一段时间的适应，我今天告别胆怯，等于主动上前询问他们的需要并提供帮助。在组长的带领下，我慢慢的适应了。在坐班时应该做的相应流程比如早上应该先把电脑打开，要换上相应的工作服，我感受到了营业厅严谨，认真的工作态度。
在实践期间，我迎来了第一次团队活动，我记得那天是周末，星期六，星期六早上我参加了第一届国际贸易专业技能大赛，早上九点钟开始培训，培训完之后，我就一直跟学姐在计算机教室进行模拟比赛，到下午四点半才结束，结束之后我匆匆忙忙的赶到了团队活动的地点，其实那天只是一次简单的聚会，在这次聚会中，我们也增进了彼此的友谊，同时也更加了解伙伴们，在聚会中，伙伴们展示了他们的另外一面。
彼此熟悉，更利于之后，团队活动的进行。此次的团队活动也能帮助我更快的融入到集体中去，5月31号，那天，由于个人原因，我帮一个位同学弄错了，活动的套餐，所以我自己承担相应的责任，由此带来的损失由我个人负责，至少这次活动让我更快的成长自己，之后不会出现相同的错误，感谢小雪姐的体谅和对我的宽容。
当然，在学习期间，也会有相关的考核，就像平时在课堂上学习，到一定时间内会有期中和期末考试，以此来检查我们的学习成果和对学习内容的掌握程度，每次的考核中，我也会感到很紧张，由于对相关业务操作不够，对部分业务可能会生疏，一次次的考核中，我也一次次的反思自己，有的时候明知道第二天早上要考核，我内心还依然会先放松下来，不会自觉地去复习考核的内容，以至于第二天早上考核的时候还需要人提醒，看着旁边操作比较熟练的小伙伴，我开始后悔自己没有提前复习，是他们的优秀，让我一次次告诉自己暗自提醒自己，要把每一次的考核当做是一项任务，认真严肃对待，只有当你严肃认真的对待这一次任务之后，他才会反馈相应的成果“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。既然选择,就要学会坚持。
六月份时，我在学校联通营业厅也已经成长和学习了，很多，对于平常的上班，我也不再胆怯，在同学需要咨询或者是求助时，我能够比较顺畅的和他们讲解活动内容以及完成相关业务的操作。久而久之，我也变得越来越自信。
在销售号卡过程中,也遇到各种困难。大多数本地学生都已经办好卡有了手机,所以要劝他们换学校的校园卡是有难度的。外地学生有部分会选择全球通,不希望换号,方便一些。还有少部分家长不愿意孩子使用手机,怕耽误学习。所以要根据不同的情况采取不同的应对措施,把我们的优惠和价值体现出来。有时一个人的智慧和力量是有限的,需要团队之间互相帮助,这样成员才会感到团队的力量
六月下旬，营业厅迎来了第二次素质拓展活动，本次的团队活动，又增添了一部分新成员，当然，这次的团队活动不止是吃吃烧烤这么简单，本次的团队活动地址在离学校不远处的七号田庄，老板精心挑选的地址对素拓活动的开展起到了极大的促进作用。活动的一开始，我们进行了一个比较简短的会议，之后就进行团队开卡活动，再简单休息之后，接下来的是
在实践期间我也发现一些问题。首先是三家电信运营商之间互相竞争大,虽然有利于中国信息时代的进步,但同时也浪费了国家资源。比如各家运营商的用户之间打电话不能享受优惠,服务站之间独立不共用。国家也针对这一现状作出应对,据悉共建铁塔公司就是第一步。当然这涉及各家的利益,移动客户多当然要出更多的资金。
因此,本年校园活动礼品少,手机补贴少,各方面节俭运营成本。第二,在市场占有率上移动占用大部分,电信靠合约终端吸引用户,联通则降低月租和流量费和免费用无线网络。我认为要想获得更多的用户,就要建设更好的网络,出台更优惠的套餐,健全服务体系。
在这次实践中我也暴露出很多缺点。首先是作为一个带头人没用统筹全局的考虑,在繁杂的事面前容易乱阵脚。然后是时间观不够强,晚上交账不准时。不够细心,对组员领卡和券没有记录,导致后面算账出了一点小小错误。
在移动不但要学会如何做事,,而且要学会如何做人。正确处理团队之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作,孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。社会实践活动带给我的是欣喜,喜悦、体会到团队合作的力量。
一方面,我锻炼了我自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正的走出课堂,如何服务大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦中,有时忙的时候也会觉得很累,但更多的是感觉自己在成长。社会是一所大学校,我们大学生应该从社会中学习并服务社会;在实现自己人生价值的同时为国家的发展做出贡献。
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