未来哪些职业会被AI干掉

最近的我为一个人疯狂。

无意之间看到了一个短视频的内容，觉得很赞，后来发现在B站有他的短视频专栏，于是到B站把他所有的视频都看了一遍，同时又看了很多类似的短视频，B站里一下子关注了一群人。

这几天获得了很多新知：

1、原来B站里有这么多好的内容，我以前只在B站看影视。

2、视频的传播方式比文字好太多，现在人们都有不同程度的阅读障碍，我要怎么做出这么好的视频内容。

3、看过这么多UP主的视频后，我最认可所长林超。因为他也是认同查理芒格的多元思维模型，他的知识涉及面比较广，在他的视频里我可以感受到他的思维模型。

看完他的所有视频之后，引发了我的一些思考，特别是今天的这个话题，未来哪些职业会被AI干掉。

人工智能已经出现在我们的生活的方方面面了。从很早之前高速收费站的岗位被取消，引起了人们很多讨论，到现在停车场都是自动识别车牌，自助缴费。有些饭店用起来机器人点菜和配送。还有之前看到过一篇文章，人工智能还可以写文章，写出来的水平可能比一般人的水平还好。我们还玩过AI换脸的游戏。我们还会经常接到一些销售电话，电话那头是真人还是机器人，真假难分。人工智能给我们带来了很多便利。我们知道以后会有很多工作将被人工智能代替，但是从未正视过这个问题——我现在做的工作未来会不会被人工智所替代，我该怎么做减少被替代的可能性。

视频里将我们的工作内容进行了分类，共7类。第一种，有创造和决策的工作，占比7%，第二种，需要使用专业技能的工作内容，占比14%。第三种，与人沟通交流的工作，占比16%。第四种，处理一些不可预测的意外事件，占比12%。第五种，信息的收集，占比17%。第六种，信息处理占比 16%。第七种，可预测的重复的工作内容，占比18%。而最后三种被替代的可能性最大。所以我们应该审视一下自己的工作内容，有多少是属于最后三种。

来源于B站视频截图

我们应该怎么做呢？第一，缩小容易替代的工作内容，借助辅助类AI工具去处理，提高效率。第二，加大不可替代性的工作内容。例如打磨专业技能，让自己变成某领域的专家。如何变成专家，需要掌握不同类型的能力，就像查理芒格说的，需要具备跨学科的多元思维模型。想要在某个领域成为专家，需要熟练掌握该领域的方方面面。

来源于B站视频截图

说了这么多理论知识，现在结合我现在的工作内容分析一下，我未来被AI替代的可能性。我是保险从业者，从大的职业类别来看销售这个职业被AI替代的可能性小，因为需要销售需要与人沟通，需要同理心，而AI替代不了。但是还需要从工作内容上去拆分，去做优化。如果保险从业者只是做保险产品的销售，以后被替代的可能性会很大。因为互联网这么发达，任何人都可以在网上查到保险的条款。

可能很快信息收集和处理的工作会被AI取代，这将会是全行业发生的改变，我觉得有两个方面可能性比较大：

1、以后可能会出现这样的工具，只要输入家庭的收支情况，可以自动计算出保障的需求数据，并匹配市面上的保险产品，自动给客户推荐合适的产品。可能通过算法模型还可以给保险产品和保险公司打分，比如参考保险公司的偿付能力，保险公司的历史理赔成功率，公司经营情况。然后供消费者选择。

2、关于核保的工具，客户只需要提交体检报告，或病例资料，系统会自动判断核保结果，说不定还能给出一些预警和改善建议。例如脂肪肝患者会推送一些减肥食谱或运动建议。现在国家开始推行电子病例，说不定未来会在个人信息中就提示购买商业保险的可能性。

以上这两点其实是我们现在工作的大部分内容，我们只是比客户花了更多的时间在这方面，所以显得比较懂，但是这些工作内容可能很容易被取代。那么我们不容易被取代的部分是什么呢？如上图所说的，打造自己的专业技能，和提升沟通能力。这样对保险业的从业人员就有了更高的要求了，我们不仅要懂客户的需求，还要有过硬的专业知识。懂医学，懂健康学，懂金融，懂法律……懂心理学，了解客户，有同理心，能共情。还要懂传播，会营销，这样才能让更多的人找到我们，我们要学习的还很多。