零售业与我们生活息息相关,只要在生活中保持发现问题的意识,有效的信息也会主动出现。比起收集信息,如何运用信息更是关键所在。
看完《零售心理战》这两段话,让我对711创始人铃木敏文膜拜起来。
企业工作中,我们很多人都说我们缺失数据所以无法分析,从铃木这段话里我在想是否是我们对数据的洞察还不够,或者我们只关注获取的数据的量,动辄就是几万、百万条数据,但却缺乏对数据维度的深入洞察思考。
而铃木这种从数据些许波动中读懂未来的能力,有些时候也给了我们一些新的启发。就是不能仅看到的数据变动,还要将数据回归常识,回归到用户本身,这和铃木日常关注社会,包括对日本人有深入了解有关。如果仅基于数据波动说数据波动,很容易会陷入到自嗨的陷阱里。
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