（适用于托管培训机构校区与家长沟通）
经常有同行在微信上咨询我，自己机构的家长抱怨托管班没有将孩子管理好，孩子的成绩又下降了等等，托管班负责人不知如何是好。那说明托管校长、老师平时与家长的沟通不到位。我将我在实际托管管理中与家长沟通总结成《托管机构家校沟通五部曲》，也适用于托管培训机构校区与家长沟通。供大家参考！
一部曲：表扬优点
家长劳累一天下班来到机构接孩子，如果你劈头盖脸把学生的问题抛出一堆，试想家长是否还能淡定的听你说完？我们要做的是表扬孩子的优点。哪怕是今天吃饭速度比较快，今天比昨天排队秩序好呢。让家长怀着愉悦的心情和你沟通，效果会很好。
二部曲：说提升点
不要直接说缺点或问题，而是从侧面说需要提升的地方，比如说孩子如果能提前预习课本的内容上课听见会更有效果，作业正确率会更高。比如孩子的某几个拼音字母需要再巩固等。
三部曲：机构付出
提出了孩子的提升点，然后要基础说我们机构为孩子付出了什么，做了哪些工作。比如我们发现孩子今天课堂内容没有全部听懂，我们老师专门给孩子讲解了今天的内容。
四部曲：家长配合
此处引出孩子的学习和成长离不开家庭、学校、托管的三方面共同努力，建议家长不忙的情况下给孩子做一下预习或复习等。
五部曲：共同目标
以上四点有理有据，即提出了孩子的问题所在，也说了我们所做，又给家长提了专业的建议。那么再表达一下我们的共同目标，就是让孩子不论是学习和习惯都越来越好。如果可以，再举一个同机构的例子，某某家长经过配合后，成绩和习惯有了很大的提升。
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