文/ 丁幸娜
在社交中,我们宁可假设别人是小肚鸡肠的,也不要假设别人是宽宏大量的,否则必栽跟头。
假设了前者,我们就能够谨言慎行,时刻注意到别人的感受;假设了后者,我们就会言行无忌,无意中开罪了别人都不知道。
小肚鸡肠,本就是真实的人性。如果你留心去观察生活中的点点滴滴,你会发现:哪怕一点点的利益和尊严遭到侵犯时,很多人都会毫不客气地立即还击。即使不还击,或不敢还击,也会耿耿于怀。
曾经我自以为是大度的,但在现实的观察中,我却惊奇地发现,我自己也是小气的。要求别人宽容大度,实际上就超越了对于人性的一般要求。
宽容是这样一种品质:我们自以为我们都拥有,实际上绝大部分人都没有——除了伟人。电影《乱世佳人》里的梅兰妮就是这样一位伟人:她拥有极高的宽容品质。哪怕在听到了丈夫艾希礼和斯嘉丽的绯闻后,依然大度地原谅了斯嘉丽的冒犯,甚至在家庭晚宴上亲自去迎接她,以彻底解除公众对于她的疑虑。所以,纪伯伦才会说:“一个伟大的人有两颗心,一颗心流血,一颗心宽容。”(《先知》)。可惜,我们绝大多数都只是凡人。
人性还有一个特点:我们很容易宽恕自己的过错,但却不容易宽恕别人的过错。这里的“自己”,也可以扩展到跟自己关系亲近、熟悉的人。这是一种明明白白的双重标准,却实实在在地存在着。对于我们自己所犯的过错,我们往往认为事出有因或迫不得已,总以轻描淡写的态度来处理,重罪轻罚、轻罪不罚,很容易蜻蜓点水式地放过;但对于别人所犯的错误,正好是相反的态度。晚清重臣曾国藩也是看透了这一点,所以在其家书中写道:“以恕己之心恕人,则全交。”(《曾国藩家书》)意思是,以宽恕自己的心去宽恕别人,就能保全友谊。曾国藩既对于人性有深刻的洞察,同时也给了我们简单易行的解决方案。
总之,宽容,是很难的,也是超越人性的。所以,在社交中,千万不要寄希望于别人的大量,而要寄希望于自己的谨慎。如果你犯了错误,恰巧遇到了一位宽容大度的人物,那就庆幸自己走了狗屎运,感恩于他吧!
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【说明】我将自己对社交和人际关系中的感悟和领会,写成了一篇篇的文章, 放在《社交技巧》这个文集中,有需要的朋友,可以浏览这个文集。
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