对别人说不，意味着否定对方。否定对方，对方就是会不舒服，这是刻在人基因深处的东西。不管对方是真的错，还是假的错，这么表达就是有风险的。如何降低这种风险呢？单从话术的层面来说，你要拒绝对方，可以用委婉的方式表达拒绝。可以先夸他，让他爽一下，然后提出你的建议。这样做的目的是平衡他的不舒适感。你可以这么表达，比如你这么做已经很优秀了，但是换个其他方式效果是不是更好呢？用鼓励的方式给出建议，即使对方做错了，听到这样的话。也不容易产生抵触的心理。
从更广的层面来讲，你提出需求，希望对方满足自己之前。是不是先满足对方的一个需求，让他心情愉悦，这样你的需求也就更容易了被满足呢？
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