通过今天的学习,总结一下自己学到的收获如下:
1、粉丝的重要性:粉丝是我们成交量的来源,没有这些一切都是空谈。
有了粉丝,还需要有质量,不是所以的粉丝都会是你的客户,是你成交的对象,所以我们要对粉丝进行一定的标注和选择。
2、如何将粉丝转化成为我们的客户,首先要给粉丝留下印象,建立信任感,才能筛选出我们的潜在客户。
3、键接上粉丝后,就要从中挖掘客户的需求,解决客户的抗拒,塑造我们产品的价值与优势。
4、用情去接近粉丝间的距离,才能达成销售,也就是有情去感化,一般维护一个老顾客是开发新顾客的十分之一成本,因为客户使用了我们的产品,对产品有了一定的认知。
自己欠缺的有如下几点:
一、粉丝的分类
二、粉丝的标签
三、老客户的维护
四、挖掘客户的需要
五、塑造产品的价值
通过此次培训,希望自己在以后的实战中得以改进和加强,也希望自己能够通关此次特训。
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