上学的时候一心想着毕业后从事汽车销售工作,于是一开始就转战汽车行业。经过多次面试及为期一个周的培训,顺利进入一家4S店展厅工作,我本身是个挺内向的女孩,进入展厅之后那感觉就像是入了“狼窝”,每天在老员工的盛气凌人下做事,当时想着自己是个新人,到一个新环境总是要适应的。这段时间真的很痛苦,同岗位还有一个实习生是关系户,我们新人做的最多的就是前台站岗接待,中间还要不停地收拾展厅物品,除了身体累之外,我最受不了的还是心累。做销售的一般都很强势,什么抢客人之类的都是小事,展厅销售顾问背地里又分了几个派别,一不小心就成了炮灰更是常有的事。我想自己是真的不适合做销售吧,适应了一个月还没有自我调节好,感觉每天上班的心情都很痛苦,和我同住的同学每天早起去上班,每次听到他关门去上班的声音,我都很羡慕。以前没接触过4s店前台这份工作,具体做些什么并不知道,直到自己从事了这份工作,才知其中艰辛,我不知道其它4s门店是否也与我们门店规章制度一样。那就让我说说我的日常工作吧!来这里工作一月有余,每天早晨7点45到店,八点半之前把所有准备工作做好,然后由销售经理给销售顾问开晨会。我一天的工作也就正是开始了,整理3个洽谈室和展厅。客流是否有及时补完及是否跟进意向客户。和她们每日各项任务完成数据的统计报给领导。其实这都不算什么,重要的是来顾客我要第一时间上去迎接问好,然后按照轮岗顺序分配给销售顾问接待,偶尔端茶倒水当然也都是我的事。就是说除了以上所说的我这些工作之外还要把服务接待工作做好。最为令我苦恼的事我每天为他们销售着想尽量也就是睁一只眼闭一只眼不罚他们,可到头来他们不但不配合我工作,还不理解我,说是你要是实打实就会得罪销售们何必呢!可他们却从来不理解我也是在完成领导所分配的任务,因为我老是对他们仁慈领导已经找我谈话好几次,大致就是我执行能力太差,没有什么可顾虑的,最近部门换领导,制定了新的kpi让我该怎么做就怎么做,和销售的关系更不好了。现在我也迷茫了,这份工作其实并没有如外人所熟悉的轻松,不光要和同事们搞好关系,还要在不得罪任何一个同事的情况下完成领导所分配的各项任务。对于我来说真的是一个难题,接下来我也不知道该怎么办,是继续下去还是退出
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