你的工作都是亲自完成吗?我想大多数的回答都“不是”。那如何既把工作交给他人来做,又能保证工作的方向一直在预设的轨道上呢?工作对大多数人来说,都只是打份工,而不是卖命,抱着为他人服务的想法才能更好的做好工作安排。
首先,看菜下饭,员工有何特长,工作热情有多高,一定要心中有数,因此要保持一定频率的沟通交流,以及对其以往完成工作的评估。
其次,看看要安排的工作,对下属量体裁衣,将工作内容进行拆解,要为员工安排稍稍超出其以往表现出的能力的工作内容,例如工作量加大一点点,或者交货时间缩短一点点等等,总之工作要有一点点挑战性。
再次,明确工作要求,起点在哪里,说清楚我们遇到什么问题,终点在哪里,说清楚我们要达到的目标是怎样,交货时间务必交代清楚,这个是重点,一定要早于真实的交货时间,为应对各类风险,另外时间一定要由员工自己承诺,至于具体怎么做,最好别提,员工又不是木偶。
从次,简单工作只需要员工承诺交货时间,复杂工作需要员工提出计划安排,也就是书上说的里程碑事件,不为其他,只为可以及时跟踪进度,以应对各类风险。
最后,在商量好的交货时间,或者是计划安排的里程碑时间,务必准时和员工了解工作完成情况,当然是以表扬和鼓励为主,不过少不了也有一点点可以继续改进的遗憾,否则怎么继续前进呢?
总之,安排工作的目标就是,工作要按时保质完成,与此同时,员工也要能从工作中获得成就感并从中成长起来。
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