多通道交互(Multi-channel user interface,MCUI),是指综合使用多种输入通道和输出通道,用最恰当的方式传递服务,满足用户需求,具备实现多设备协同和跨设备场景迁移的价值特征。
举例来说,如果将智能音箱和电视作为一个系统进行多通道交互,就可以综合使用它们的多个输入和输出通道,当询问音箱天气的时候,可以通过电视进行天气的显示和播报,给用户提供更良好的体验。
MCUI有两大方面的价值:
多设备协同:
打破家庭设备间的信息孤岛,采用最小的成本实现多设备协同,能综合使用智能音箱、电视和高端音响的能力,多个设备协作响应用户需求,提供更优质的体验。
跨设备场景迁移:
当用户跨越不同空间时,可以实现跨设备的服务无缝迁移。例如在客厅看电影,当来到餐厅吃饭时,可以对餐厅的带屏音箱直接说“继续播放”,吃完饭回到卧室,对卧室的电视说“继续播放” 即可完成之前服务的持续衔接,传统方式需要用户单独调出相应内容,并拖拽进度。通过MCUI就是一句话的事。
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