摘抄

人际交往并不是随心所欲，要想拥有一个良好的人际关系，就必须要掌握这几大法则。

第一： 用赞美代替批评

和前面的故事一样，很多父母关心孩子的学习成绩好不好，关心孩子有没有吃饱，关心孩子是不是健康，却唯独忘了关心孩子的内心，是否需要鼓励。

在成年人的人际交往中，也是同样的道理。

不管是夫妻之间的相处，还是在公司和同事相处，当对方做错了事情时，我们的第一反应就是指责。

可是，这样的方法真的能激励对方做出改变吗？

并不能。

就像卡耐基在书中写道的：

赞许和奖励是激发个体最大潜能的唯一幼小方法，与此相反，公司的批评和指责则会打碎职员的理想。我向来不批评人，我认定赞许是激励员工最大的动力。

卡耐基用一个故事，佐证了自己的观点。