柳传志环:做事的PDF方法
做事的“沙盘推演——执行——复盘”的流程称为柳传志环。
柳传志环可以简称为PDF环。P代表Preview,指沙盘。D代表Do,指做的过程。F代表FuPan,指复盘。
了解了复盘,于是我们发现,要真正做好一件事情,除了做事过程的具体执行之外,还应该有执行之后的复盘这一动作。如果我们将视野再放宽一些,在执行之前,做一个沙盘推演。那么,我们就得到了一个做事之前、之中、之后全新的行动和思考框架。
执行之前,进行沙盘推演,执行之后,进行复盘。沙盘推演——执行——复盘,这就是每个人应该掌握的正确的做事方法。
沙盘推演就是让你可以在做事情之前,在思维上先模拟做一遍,让你做事情的时候减少陌生感,增加熟悉感,头脑中始终有沙盘推演给你的全局感,从而做到心中有数。
执行,常常是人们关注的重点,不管是考核还是审查,人们都将注意力放在执行上面,几年前“执行”、“执行力”、“细节决定成败”等概念的火暴,就一定程度上反映了人们对执行状况的不满意。关注执行当然有它的道理,因为执行不到位,其他的一切构想,不管多么完美,都可能变成风中之烛,烟消云散。
复盘,则是与沙盘相反的另外一个方向。你已经有了沙盘推演,已经具体执行过了,前面两次做事的机会已经用完了。这个时候,再回去看看整件事情,看看自己的执行过程,看看执行过程与沙盘推演的差别。通过发问,发现问题,找出原因,得到答案。通过第三次“做事”,达成最后的完满。
PDCA,这是管理学上著名的戴明环,是由美国管理学家戴明提出来的一种质量管理工具。它被认为是全面质量管理所应该遵守的程序,也叫质量环。P代表Plan,计划,包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。D代表Do,执行,指具体的运作,实现计划所确定的内容。C代表Check,检查,指对执行的情况进行总结评判,看看执行情况如何,什么地方做对了,哪里出了问题。A代表Action,改善,指的是对检查过程中所发现的问题进行处理,对于成功的经验进行总结。如果可能,对于成功的经验和失败的教训,应该通过模式化或者标准化予以推广。
而这一轮PDCA循环没有解决的问题,就进入下一个PDCA循环。这样一环一环,环环相扣地进行下去,实现最终的目标。
粗看起来,PDF与PDCA差别不大,都是为了把事情做好。但实质上,两者差别巨大。PDCA是做好一件事情的不同环节,是同一个过程的不同阶段。而PDF,则相当于是一件事情做了三次,是分三次对同一件事情进行了推演。
我们以前过于关注做事的具体过程,认为做完就完事了,但是真正将一件事情做完,还需要有做完之后的复盘这一动作。
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