有次和朋友在聊天过程中,朋友说:你啊,做事风风火火,说一不二,下属也管理得服服贴贴,都好!可就是太霸道,太武断,不给人思考的余地。这评判着实把我吓得不轻,细细思考,好象还真是那么回事。
比如在召开品质检讨会时,习惯用总结的心态去看待与会人员提出的观点,扣出自认为最正确的理念或方法,让相关单位去验证或实施,假如做不到就会给人洗脑。
还有对待自己的下属,也习惯直接给他们一套完整的方案和线性要求,时间一到就要结果,一旦事与愿违就会生气发火。
所以最后的结果是:同事见我就躲,下属见我就怕。一开始还在为自己打造了人权威信而沾沾自喜,但经朋友一提醒才发现,这是不得人心的表现啊!
痛定思痛后我决定学习和改变,学习打造横向领导力,改变同事关系增强粘性,经过潜心研究和实践,情况180度大转变!现在和大家分享『如何打造横向领导力』之第二大法宝:不凭借职权巧妙影响他人。
如何才能收获这一法宝?分享三个技巧:
1、提出开放性的问题
身在职场,各项工作不可避免要与人沟通,相互配合才能顺利完成,这时候适合提开放性的问题。
怎样的问题才叫开放性呢?指的是一些没有选项、没有标准答案的问题,对方很难用一两个词回答,能说的内容比较多,反之就是封闭性问题。
比如:我们需要一起讨论下一步计划,请你看看安排哪个时间段比较合适?这就是开放性的问题。如果这样问:我们下午2:00一起讨论下一步计划好吗?这就是封闭性问题。
提出开放性的问题的好处就在于:可以让同事充分、平等地参与到思考中来,参于度和责任心是成正比的。
2、和别人分享你的想法
假如身为上司,在下达一个想法或点子时可能不需要多讲别人也会听会做,因为权利面前容易服从。但假如只是平职之间,想说服别人采纳你的建议,偿试这样表达:“如果暂时没有更好的办法,或者先试试我说的办法。”
另外,在说出你想法的时候,要以平等的身份把你的信息、分析、思考和建议提出来,用协商,而不是命令来合作。同时,你提出的问题和建议要比较具体,便于进行操作实践,只有这样才能引起大家的兴趣。
3、努力做出示范的行动
制造类企业的主管大部分是由基层做起,我们公司也不例外,所以我曾经就是一位兢兢业业的好员工,对于岗位技能、操作方法自然就精通熟知了,这一点既帮助我树立了权威又协助我增加了与下司之间的粘性。
比如去现场巡查时,能快速发现职员操作方法是否正确,如果不正确,也能马上指出,必要时还能教他们实际演练。如此一来,员工在心里想:哇,老大都能做到这么标准,我有什么理由不好好做!当然,假如你是同级之间,做出示范就不会有人对你说“站着说话不腰痛,你做来给我看看”这类话了。
能不借助职权也能影响他人,让人喜欢或信服你,那就证明已经具备了一定的横向领导力,愿你的职场既有粘性又不失威信。下一篇持续分享:如何成为一个说话有趣的人,为领导力加分。
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