我们在日常生活、工作和学习当中,学会倾听他人,至关重要。
今天早上,送老婆外出办事。路上,我随意感慨了一下我们公司的人和事;话还没有说完,老婆就把我的话接过去了,发表了一通"高谈阔论",前后大约5分钟。如果有真知酌见也倒罢了,但可惜都是陈辞滥调毫无新意;我几次想打断她,但老婆正在兴头上,怕扫了她的兴,影响她一早的心情;也想把话题岔开,但又觉得没有话题可讲。
内心很崩溃啊。
我突然想到自己平时好象也有这种情况。当家人或同事跟我说一件事情时,我没听完就打断TA,不假思索就做出判断,或下定结论。现在想想,可能别人的感受应该是跟我一样。
这样一来,我意识到,学会倾听还真的很重要。
首先,学会倾听是一种礼貌。
他人在讲话时,无论他人讲的对还是错、内容是不是有价值,听他人把话讲完,这是对别人的一种尊重。认真倾听、不做小动作、不要流露出不耐烦的表情、不轻易打断别人,这些都体现了一个人的素质。
有一句话不是说吗,“对人恭敬,其实是在庄严自己”。
其次,学会倾听,才能准确理解他人表达的意思。
等别人把话讲完,必要时还要询问、求证、确认对方表达的观点,或强调的内容,这样才能做出正确的判断,得出正确的结论,甚至是决策。否则,就是断章取意。
最后,学会倾听也是一种能力。
学会倾听,不仅仅是对人的一种礼貌,而且还是我们人际交往方面一个重要的素养。我们都知道,沟通能力方面一个重要的方面便是倾听。很多情况下,我们不能有效地沟通,就是没有学会倾听对方。因为不会倾听,所以让他人的思想、观点,没有表达出来,情绪没有释放或得到缓解,致使沟通难以为继,结果沟通的目的不能达成,严重的无法成交。
所以,学会倾听,很重要。
学会倾听,是对他人的尊重;学会倾听,才能够准确地理解他人表达的意思,从而做出正确的判断、提出正确的观点,甚至是做出正确的决策;学会倾听,有助于提高我们的沟通能力,提高效率,达成目标,甚至可以创造奇迹。
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