网易云音乐用户的整体特征研究方案

网易云音乐用户的整体特征研究方案

一、研究目的和背景：

假设你所在的团队想要了解网易云音乐用户的整体特征，包括：

1、用户基本属性构成，

2、产品使用行为及习惯，

3、产品使用动机等关键信息，使团队对用户有统一的认识。请设计一个研究方案来进行调研。

二、研究对象和抽样设计：

总体调研对象是网易云音乐APP的用户，假设近一年使用过和最近3月最常使用的用户是100:70，那么调查的样本甄别条件为：①近一年使用过网易云音乐②最近3月最常使用的音乐类产品是网易云音乐。(占比70%)

三、调研方式选择

     通过前期一些访谈，发现“年龄”与“对音乐的喜好程度”对音乐的态度有很大区别，所以选择“年龄”与“对音乐的喜好程度”作为划分用户群的两个重要因子，本次选择问卷调查来验证假设，找出网易云音乐的用户的基本属性构成，另外发现他们的产品使用行为及习惯，以及产品的使用动机等关键信息。

四、投放方式和回收预期 

五、调研框架：

1、用户对音乐类产品的使用情况【一年内使用过哪些？近三月最常使用？在哪里听音乐？听音乐时长（使用深度）？】

2、用户对音乐的态度【抒发情感？陪伴？消遣？爱好？职业？】

3、用户对一些功能点的使用习惯【发现音乐的功能点，一些功能的使用】

4、用户的基本属性【人口属性】

六、问卷设计：

（从2月24日开始投放问卷，2月25日共回收72份问卷，后期需继续收问卷并进行清洗、分析、总结）

关于听音乐习惯的调查

您好，为了给您提供更好的服务，希望您能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位用户的宝贵意见，期待您的参与！现在我们就马上开始吧！

1.请问你近一年使用过的音乐产品有哪些？[多选题]

百度音乐

多米音乐

虾米音乐

网易云音乐

酷我音乐

酷狗音乐

QQ音乐

其他

2.请问你近三月最常使用的音乐产品是哪一款？（单选题）

酷我音乐

百度音乐

多米音乐

虾米音乐

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

其他

3.请问你一般（近三月）在哪里听音乐？[多选题]

家里/宿舍

户外

学校/办公室

交通工具上

饭堂/餐厅

其他

4.请问你听音乐的时长是（近三月）？（单选题）

<1小时/天

1-2小时/天

3-4小时/天

4小时以上

 

5.请问以下哪些情况是符合你听音乐时候的情况？

（该题目5分制，1分表示“非常不符合”，5分表示“完全符合”，使用手机填问卷时请往右拉）

6.请问以下哪些功能比较符合你平常寻找音乐的习惯？

（该题目5分制，1分表示“非常不符合”，5分表示“完全符合”，使用手机填问卷时请往右拉）c

7.请问在网易云音乐里哪些功能特点是你经常使用到的？（第一题如未选择“网易云音乐”本次则跳过）

（该题目5分制，1分表示“从来不用”，5分表示“经常使用”，使用手机填问卷时请往右拉）

8.您的出生年份是？

9.您的性别是？

男

女

10.您目前的职业是？

在校学生

政府/机关干部/公务员

企业管理者（包括基层及中高层管理者）

普通职员（办公室/写字楼工作人员）

普通工人（如工厂工人/体力劳动者等）

自由职业者

其他

11.到目前为止，您的最高学历(包括在读)是？

初中及以下

高中/中专/技校

大学专科

大学本科

士及以上

12.您的个人月收入（从各种途径得到的全部收入总和，包括零花钱）为？

2000以下

2001-5000元

5001-10000元

10001元以上

不方便透露