跑起来
我们不需要完美的方案，只需要一个好方案。能解决目前问题的方案就是一个好方案。
第一个办法：对事情进行优先级划分。
第二个办法：找到驱动力。
归因论
归因理由，如消费决策的归因。为什么选择我？为什么选择我的蜂蜜？不满意了怎么办？
做归因对象处理有三种办法：
（1）归因到用户身上，这种归因办法多见于理财类的互联网产品用户
（2）归因到自己身上，这种情况不多见
（3）归因到第三方
仪式感
仪式感的第一个作用就是驯化用户，确认用户的状态。第二个作用是使一种状态可感知化。第三个作用是传递信息。
仪式感对运营最大的作用，就是在做运营工作时，能更好地确立我们和用户之间的关系。在做运营工作时，需要思考如下问题：仪式感如何和产品具体结合？如何把握仪式感流程的复杂程度？仪式感如何把可感知化做好？
贴标签
标签能让自己跟竞品区分开，增强用户的记忆。对用户设置了标签之后，用户会自我调整，让自己适应标签。
我们在设计用户标签时，需要注意以下几个问题：
（1）相关性。一是标签和产品的相关性，二是标签之间要有明显的相关性。
（2）简单性。标签要非常简单，越简单的标签越方便用户识别和传播。
（3）易感知。标签要让用户能非常简单地感知到，例如，社区经常把用户组用对应的图标显示出来，用户发帖时会显示图标，看到图标后，大家就很清楚地知道这个用户的用户组。
存在感
运营人员要给用户设计成长阶段，然后要明确告诉用户，用户才会感知到：
（1）在形式上，我们要明确告知用户。例如，通过站内短信、手机短信、图标等。
（2）在内容上，要明确不一样，例如，VIP阶段的用户有专属客服，他们不用等待。
（3）发生变更时，要明确告诉用户你进入了一个新的阶段，新阶段有什么特权。
全文摘自《赢在运营》（电子工业出版社）中原愚人著
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