随着互联网运营从粗犷式的发展到精细化的运营，运营转化的方法论也在不断迭代，大致是可分成3个时期：
1.0时期：重视流量
这个时期的代表可以用一条公式概况：销售额=流量x转化率x客单价，这也是过去传统电商时期最基础的一个方法论，重点拉动3大要素中的某1个或者多个，可以实现销售额的提升。
但是，这个时期的这套方法，有一个问题：过于关注快速的成交，认为引流就是买流量，成交就是卖正价产品，没有设计流量进来后的后续承接，如更深入的多次成交，所以导致了对于流量的利用率很低，二次转化率很低，没有复购。
2.0时期：重视流程
这个时期是建立在1.0时期的基础上优化的，可以用5个步骤去概况：引流——裂变——成交——复购——转介绍。这是一个“标准作业流程（SOP）”，比起1.0时期，这时候在增长的方式上，已经多了裂变、转介绍、复购等方式了。
这套方法的优势在于稳定、可复制，但坏处是过于稳定，基本上可预测能够进来多少流量，成交多少客户等，因此难以有指数型的增长。
3.0时期：重视用户
1.0时期、2.0时期的运营方法，过于关注流量转化、流程，却没有做到一件事——重视用户，从而提升用户价值，为用户赋能。
3.0时期的运营方法论可以用一条新的公式概括：销售额=流量x转化率x客单价x复购数。
这里的“复购”特别重要，没有复购的商业模式，很容易被越来越过的流量成本、渠道成本所压垮。复购，意味着挖掘客户的重复价值，实现多次触达、多节点转化等，让用户转化的价值最大化。
所以，如今的增长负责人，都会两条腿走路，一方面去挖掘更多的流量，不论是免费流量还是付费流量，另一方面则开始搭建私域流量池，把用户留住，然后通过好产品、好服务和互动来促进用户多次复购，并裂变新用户。
参考文献：《持续增长》[1]朱少锋.持续增长：从零搭建企业新媒体运营体系[M].北京:机械工业出版社,2019:14-21.
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