大家好,我是一名今年毕业的工科生,兜兜转转几个月,终于决定踏入运营的圈子,从0开始。在看过一些和运营有关的课程和推文后,想把自己的想法记录下来,还望大家多多指导、交流!
产品运营
通过产品运营,我们希望将产品和用户建立起一个长期或短期的关系。只有让用户接触到我们的产品,我们才能得到更全方位的信息反馈,对我们的产品进行进一步的优化,从而给用户提供高品质的产品体验。
内容运营
内容运营所涉及的工作多样,一般来说,其主要工作内容:a.编辑文案 b.内容审核 c.专题策划。向用户持续制作、编辑一些有价值的内容,通过产品内容使他们对产品激起好奇感、然后慢慢产生信任感,也不失为一个积累用户的重要途径。
活动运营
如今,越来越多互联网公司正在快速成长,在这些成长的背后,活动运营扮演了重要角色。一个好的活动不仅可以吸引用户,让他们参与其中,还可能让用户对我们的产品养成某一新的习惯。一般情况,一个习惯的养成只需21天!比如说飞猪APP里有一个免费零流量的板块,通过几个小活动,用户只需点点手指头完成任务后就可以领到100-200M不等的流量,那么当这个活动长期运作,不也就有更多用户对其产生了一定依赖感,成为了长期用户。
用户运营
用户是我们的核心,一个没有用户的产品很容易被人遗忘。因此,为了让用户长期感受到高质量、高品质的服务,我们需要深入分析用户的需求,当他们遭遇问题时,我们要及时给出回应。群管理就是一个例子,通过群我们可以深入了解用户,并且实现企业的某些特定目标,群管理可能出现一些不良的现象,为了避免这些现象应进一步采取措施。
以上,就是本人对运营的一些拙见。运营是一个庞大的系统,需要学习的内容很多,加油吧!
成长,就是离开自己的舒适区,去到非舒适区学习,以此往复。
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