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15天沟通③

15天沟通③

作者: 宴群 | 来源:发表于2022-01-02 20:29 被阅读0次

沟通的2大重点聆听

1.先听后说,

有的时候在听对方表达的时候,有时我们很急着要表达。还没听完对方说完就急着去表达。不要随便的插话。

你可以换位思考一下当你说这话的时候,如果对方插话或者打断了你的话,你还会去想说吗?

或者你不想再去说,或者是你已经忘记了你要表达什么。

所以当对方在表达的时候,你们不要急着插话或者是要回应,有些人他不是特意的想要打断你,只是在无意识里面听到这个信息,想要急着去表达,或者是急着想要去提问,如果你急着去表达和提问的时候,你就会错失很多的信息。

可能一些重要的信息会错失掉,所以不要那么急着去提问或者是回应。

你要先等对方表达完毕。

次回应,把它记录下来,所以第一个是先听后说

第2个就是专注的聆听,

我们要聆听对方真正要表达的是什么?

我们需要认真的去聆听对方要表达的什么?

我们只是听到一些表面的信息,当你只是听表面的信息的时候,一样你也会错失一些信息。

聆听的对方表达的是什么语言模式?我们通过对方语言模式捕捉到对方真正要表达什么意思?

信息有表层信息还有深层信息,我们除了要聆听到对方更深层的信息是什么?

如果我们只听表填信息的话,我们会错失很多信息信息。

所以我们通过语言模式还要听到对方的深层信息是什么是很重要的。

案例:比如孩子说爸爸这个做不到!有些时候父亲一听到孩子说他做不到的时候,父亲很快的就回应,什么做不到。你还没做你就说做不到,别废话,去做就对了。有没有这样的情境呢?是否你的本人也在说这样的话。

或者是你的一些长辈,还在用这些模式。

假如你是孩子,你听到这些话你有什么感受?你觉得.你还会想要跟爸爸妈妈继续交流吗?

我本来想和爸爸说一些话,我只是告诉了父母亲我内心的一些想法或者是感受,这件事情我做不到,简单的讲了一些话,我们还没继续说,爸爸就就开始指责抱怨我。

所以作为父母的.你不要抱怨你的孩子没有跟你交流,你去想一想为什么在沟通的过程当中,我们觉得这个沟通会中断?其实是因为我们的一些沟通模式无意识里面,或者是不管你是有意识?还是无意识?

有些人有意识,有些人无意识,你应用了一些怎样的语言模式?你应了的怎样的反应怎样的回应呢?

重要:你如何发送信息,这也是很重要的!

聆听:当孩子在表达这些话的时候,你有真正的在聆听吗?有没有认真聆听孩子?真正要表达的意思是什么?

作为父母的,很少很少聆听孩子要表达的话。

大多数父母都是你要听我的。我是大人,你是小孩子。我说了算,你要听我的。

沟通是双向的,那个信息是一来一回的循环是非常非常重要的。

你没有深入的去了解孩子,孩子是遇到什么样的困难了?为什么会做不到?他内心是否有些担心害怕或者是没有信心,我们没有听到这个。

案例2:孩子啊,我听你说你做不到,那你做不到的意思是什么?先同理,孩子做不到的深层信息她要表达的。通过询问去了解

孩子听到同理后讲:我有一些担心,我也不知道我做到还是做不到。

爸爸:宝贝,爸爸听到你好像有些担心哟。担心自己没有能力做到,

此时不要因为一些表面的信息而中断孩子的表达。孩子内心还有一些更深的信息需要表达的。

有的父母说孩子不跟我交流,不是孩子不跟你交流,是你怎样的方式和孩子交流。

不要说别人不喜欢你。你是怎么样跟对方交流的?你是怎样表达怎么沟通的模式,怎样散发出的信息,所以对方接受信息是另外一回事。

父亲:孩子说说你的担心是什么?过去有没有做到的成功经历?

如果你是孩子,这次听了你会有什么不同的感受?你会愿意多给你的父母谈谈吗?你会跟你的父母链接吗?

你一有事情的时候,也许你第1个想到的就是爸爸!当你和爸爸交谈的时候,他可以同理到你。他可以感受到你的感受。爸爸同时可以帮助你解决掉你的担心和困扰。

好,接下来你要对比一下这两个案例之间有什么不同?

以上两个案例

有一个是听到对方讲话以后马上就开始回应,

另一个是耐心的聆听,细心听听孩子的语言背后到底要表达什么?

我的孩子为什么要这样说话呢?他的内心深处要表达什么?她的内在状态是如何的?里面隐藏的信息是什么?

注意:因此我们可以去引导,到后来呢我们可以给出建议

错误的回应:很多成年人的坏习惯,很快的回应自己的建议。

我可以提供给他参考的信息。

通过这些信息里面他有所选择,通过他的选择拿到了她自己想要的一些资料。这样你的沟通就会产生很好的效果。

因此未来对方就会找你和你沟通。就容易产生链接

聆听原则

1.不假装聆听

有些人假装聆听是不好意思拒绝。不好意思突然打断,突然离开。这样反应不好,处于礼貌。

假装聆听大多数容易出现两种现象

1.对方以为你对他这个话题很感兴趣,于是他继续讲滔滔不绝的讲,当他一直讲的时候你越听越没有力,越听越没有力很惨。

这是一种现象:对方以为你对他这个话题很感兴趣。

2.当你在假装聆听的时候,对方可以感觉到,就会容易觉得你这个人很虚假。没有诚意.在应酬她。

重点:当对方谈到你不喜欢听的话题的时候,你要真诚的表达。

如果你不想听,从一个聆听者转换成一个发送信息者,你们两个之间就会转换呈一种完全不一样的沟通。通过转换一个角色。

你去问一些你自己感兴趣的东西。对方就会被你带去你喜欢听的话题。你要很有艺术的,一次不行两次,两次不行三次去带领对方。

第②不打断

在对方表达时不打断,对方被打断会忘记要表达什么?打断后选择不说。

第③专注。专注的聆听。

你可以给予别人最好的礼物,就是全心全意的聆听。

专注与不专注区别

不专注,有兴趣就听不想听就在不住的想东西。

当你在专注聆听对方的时候,对方也能收到一些连接。

专注的陪伴。

第④不判断,保持尊重

有时我们会打断对方说不是这样的。在那里滔滔不绝的讲。就在那里断定那个人.判断他给出一些东西。

你要知道对方表达的是他的体验和理解。

包括你的表达,你表达的也是你个人的体验和理解而已。

如果你不是当事人,你没有资格去判断对方,但是你可以分享你自己的理解。尊重对方的经验价值观。

不要觉得你自己的理解和体验跟对方的不一样。以自己的角度去判断对方。我们要保持尊重,尊重对方尊重自己。因为没有两个人是一样的。

重点:我们要尊重对方,不要给出判断,不打断对方。

这堂课总结:

聆听要素:专注聆听,先听后说

聆听的原则:1.不假装想听

2,不打断,

3.专注,专注聆听

4.不判断.保持尊重

重点总结:了解对方表达的语言模式,与听对方所表达的深层信息,对方隐藏信息,对方就愿意与你沟通,与你沟通联结。

当你读懂对方隐藏的信息的时候,对方就会愿意和你沟通。

重要的就是让对方觉得你懂我。

功课:找个人练习.下次当你在与别人互动中启动你的专注的聆听,先听后说听对方的深层信息是什么?然后你再回看,看有什么不同?过后再请对方给你回馈!

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