自我提升Day10 转换思路解决问题

    昨天翻阅微信的时候，看到常青藤爸爸的在卖年卡，一年年卡是128元，送一本自带琴的书，可以选古诗或者英语。

      把古诗随时弹奏出来，这种学习方式应该很有趣吧！我就买了会员。突然又一想，不对，我现在正在跟常爸的英语课，要英语书不是更好？家里虽然有琴，但是太大了，不方便携带，这样一本小书随时带着，随时都可以把一本首歌演奏出来，孩子不是更感兴趣吗？

    所以我决定换成英语的，但是我在公众号上留言，没人理我。我又去下载app,，在里面找客服找半天，留了言才发现没有人工服务。更奇怪的是，无论是app还是公众号的个人中心，都没有显示我的订单，我唯一的证据是自己的付费记录。

    我彻底傻眼了。正在这时，公主号回信息了：虚拟产品无法调换！

我说那我先退掉，再买可以吗？对方说也不能退！

我有点生气了，一锤子买卖呀！

正在这时，我看到大v的推送文章，大v明天就上这本书，到手价格是66元。更郁闷了，我原本也是想要这本书，还有看上他们的唱诗才买的，可是现在大V的书出来，才66元，这边又不能退掉！真烦啊！

      我不再看手机，跑到厨房里，开始洗菜。

      仔细想了一下，自己还是想要英语那本，还有，这本书价值是66元，也就是说，常爸一年的会员算起来也就 62元，不贵啊。想到这里，又开心了。突然灵光一闪，对了，会员是虚拟产品，但是增的书是实物，实物就可以换呀！

    想到这里，我马上回到客厅，去找客服，把自己的理由说出来“配送的书是实物，你们只需要帮我把古诗换成英语就行了。我现在也在跟常爸的英语启蒙课，正好能配合学！”

    这下，客服顺利地给我解决了问题！

      真是体验了：一念地狱，一念天堂！

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