“诚信”是一个医院的根本，“以诚为本，以信践约”是现代医院的核心竞争力.长期以来，在强烈的责任感和忧患危机意识的思考中，石家庄凤凰医院决策层狠抓诚信建设，在医患关系日益紧张的社会环境下，牢记“仁心仁术至诚至善”的服务宗旨，结合医院实际情况，采取多项措施，把抓好医疗质量和医疗安全放在工作的首位.通过开展法律法规培训和职业道德教育，使医务人员严格依法执业，遵守法律法规和诊疗护理规范，认真按照医院的规章制度、临床诊疗规范和技术操作规程开展各类诊疗服务，确保患者就医安全。
爱与微笑的“绿色通道”
在石家庄凤凰医院，人们看到多的是微笑，就这样，石家庄凤凰医院妇科门诊在秉承“一切以病人为中心”、“关爱病人就是关爱自己，善待患者就是善待亲人”的服务理念，率先推出了独具特色的“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务”的“五心级”服务标准，全院门诊推行“一人一诊”制、首诊首问首治责任制和全程免费导医服务模式，使前来就诊的患者及家属能够感受到如亲人般的体贴与尊重。
以民为本，走平价之路
石家庄凤凰医院为了更好地服务百姓健康，积极走进百姓、贴近百姓生活.据不完全统计，医院已深入到各个社区进行义诊，为百姓免费体检，解答各种疾病知识.为了更好地缓解百姓“看病难，看病贵”大难题，医院一次次通过一系列优惠措施将病人的经济压力减到低。在收费上，为防止医院对病人多收费、乱收费，该院还对病人实行“一日清单制”，让病人明明白白消费，放放心心看病.……这些实实在在的事情赢得了百姓的拥护和支持，这些细微之处的关怀也足以道出了石家庄凤凰医院奉献社会、回报百姓的信心和决心。
多年来，石家庄凤凰医院以它精湛的技术、高尚的医德医风、细致入微的人性化服务维护了医院的崇高形象和声誉，维护了医疗战线在人们心目中高尚而神圣的地位。“仁心仁术，至诚至善!石家庄凤凰医院将秉承“患者至上 诚信服务”的办院宗旨，保证服务质量，切实维护病人的合法权益，努力为病人营造放心就医环境，打造社会认可、群众满意的诚信医院、品牌医院!
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