3组2队 张莹 30/11《鲜活的故事》P51-52

3组2队 张莹 30/11《鲜活的故事》P51-52
3组2队 张莹 30/11《鲜活的故事》P51-52

I:专业技术岗位经常被其他人冠以非责任性的期待。如何平衡岗位人员和他人之间的平衡，正如演讲者和听众的关系所面临的问题，在演讲者开始讲故事并提到问题所在时，听众经常会对故事中问题所需要的改变自我理解和想象。

在可视化故事中，有一些必须关注或忽略的关键细节，可以让听众专注于故事所表达的内容。把改变和原因相联系，是讲故事的重点，可以有效使听众减少想象。其中“影响改变的三大要素”可以帮助演讲者做到一点，这也是演讲者首先需要关注的细节。

三大要素有以下三点:

1.物。指具体事物，事件或行为等，即故事中需要被改变的东西。

2.人。任何改变一定是与人牵连的，包括改变造成人的反应，需要提高的能力，所需人员的数量，对他人的影响，改变自己以及改变与他人的关系等。

3.过程。指人们在改变之前，之中，之后各种情况下所做的活动，这个过程也包括对各种规章制度的改变。

注:在故事中提出的改变一定要考虑到其会涉及到的所有影响，包括好的和不好的，这样才会让听众信服。

A1:经常在听别人需要我做出改变时，说很多改变带来的好处，这让我很是怀疑，产生很多想象。前段时间去美容院做脸部补水项目，被服务人员推销纹眉项目，说是现在活动非常划算，很多人都做了，效果自然，不结痂，德国进口色料颜色漂亮，像我这种本身眉毛较好的人纹后会更加漂亮，等等，无一缺点。我听完后半信半疑，因为之前询问过五六位纹绣师，都不建议我这种本身眉形和浓密度都有的情况下纹眉，说是效果可能不如不纹。我纠结良久最后还是选择纹了，结果却并不满意。

在这件事中服务人员都利用了想让我发生改变的三大要素，并且减少了我对改变的想象，但并未表明改变会带来的所有影响，以致我无法完全信任她，并在改变后出现并未预料到的结果。

A2:目标:在今后创建故事前，首先关注:物，人，过程三要素，并在讲述故事时考虑到改变会涉及到的所有影响！

行动:1.下次再去美容院，要告诉美容师，希望下次她可以把改变的所有影响都告诉顾客，这样既可以赢得信任，又使顾客可以不必在不全知情的情况下做出后悔的选择。

2.在下周去探望领养孩子的朋友，向她讲述竞拍会残障女孩故事时，加入“影响改变的三要素”