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创业篇|不能做顾客,还不能做……吗?

创业篇|不能做顾客,还不能做……吗?

作者: 小越越的幸福日记 | 来源:发表于2020-03-11 23:31 被阅读0次

    原创  小越越  文/图


    还记得上一篇,我和大家谈到的鈡鈡吗?一路走来,从相识到相知,从相知到“相爱”特别不容易。

    我们第一次见面时,很奇葩的相遇,如果不是。。。。。,可能我们就错过了

    那时,我刚来南京不久,学会了陌约,还不知道怎么跟进准顾客,每一通电话,没聊几句就挂断了,工作室的其他伙伴一天能上三四节护肤知识分享课呢,我只能傻傻的坐在离门口不远处的椅子上当旁观者。

    一天下午,阳光明媚,我依旧坐在老位置学习专业知识。这时“咣”的一声,进来一个女人,个头不高,瘦瘦的,挺着一个大肚子,全脸素颜,没有一丝笑容,凶巴巴的说:“我要一瓶卸妆液”,我环顾四周,每个人不是在忙,就是低着头,没人理会她。

    我和鈡鈡四目相对,她又说了一句:“快点,我要1瓶卸妆液,给你现金”。我连忙起身帮她拿产品,可是我身上没有零钱,就和她说,能不能加您微信,我找您零钱,她虽一脸不情愿,但还是同意了,一边加微信,一边念叨:“我不联系你,你不要给我发任何信息。不然我会把你删掉的。”

    她走后,坐在我旁边的伙伴对我说:“她在咱们园区工作,性格很古怪,从来不在一个人身上买产品,也不用跟进,下次她来,不用理她。”我哦了一声,就继续忙了,心里想着,送上门的顾客,为什么不理呢,一瓶卸妆液,赚的钱还可以喝杯心意咖啡呢~

    当然,我说到做到,半年内我没有给鈡鈡发过任何信息,我给她打了标签,每次发信息也都会把她略过,半年后,和她再次偶遇,她很好奇的问我:“我认识你们公司很多美容顾问,每个人就像轰炸机,天天给我问早安,你怎么从来不给我发信息呢?”这就像爱情,当你每天死缠烂打,把所有的时间,都放在他们身上时,对方就会觉得你很烦、不值钱,没有魅力。我就不一样了,我属猫的,我是很傲娇的。

    也许正是我从不死缠烂打的性格,吸引了鈡鈡。生完宝宝的她,心情不好,接近抑郁,我变成了她的吐槽垃圾桶,我单身,她结婚,我学的都是理论知识,她向我讲解了婚姻的实战经验。她一直说,我一直听,说够了我们就各回各家,有伙伴认为我很傻,鈡鈡经常找我,为什么我不卖她产品,他们建议我可以从女人生完孩子后,会人老色衰为入口来产生销售,我虽听着,但观点我不认同,也不会这么做。

    那时鈡鈡对我来说,就是一个无助的女孩,她需要找情绪出口,就算她一辈子不买我产品,我都愿意成为她的倾听者,都是外地女孩子,在异地打拼,生理心里都默默承受着巨大的煎熬,孕后,她爱人和婆婆对她的不理解,作为女儿受了委屈又不能和娘家人唠叨,这种隐藏在内心的痛苦只能自己默默承受,她想和我倾诉,那我的存在就是有价值的,谁说,做不了顾客,不能做朋友呢!

    最后,鈡鈡不仅成为了我的顾客,从那以后,她舍弃了她朋友圈整个“后宫”,认识我后,只在我一人这里购买护肤品,还帮我介绍身边的朋友,我照顾她的脸就像照顾自己的脸一样,用心且细致。

    有人问:“为什么我们都不做这个行业了,你一个人来到此地,今天离开可以收获这么多知心朋友,为什么我没有,连曾经最好的闺蜜都躲我远远的?”

    因为我从来不逼单,我永远都是站在顾客的角度,分析她们到底想要什么,想从我身上获得什么,我怎么做可以帮助到她们,我希望我的顾客,见到我是开心的,走出门是愉悦的,几天不见是想念的......

    这一路走来,不管路程多难,多累,勿忘初心,始终前行。

    我做到了,我不后悔~


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